ToolQuestor Logo

PagerDuty vs Rootly: Функции, Цены и Отзывы Пользователей 2026

PagerDuty logo

PagerDuty

управление инцидентами в реальном времени для команд DevOps и IT

PagerDuty screenshot
VS

Что такое PagerDuty и Rootly?

PagerDuty logo
PagerDuty

PagerDuty — это облачная платформа, созданная для помощи командам в управлении и реагировании на инциденты в режиме реального времени. Когда в ваших системах или сервисах происходит сбой, PagerDuty обнаруживает проблему и немедленно уведомляет нужного человека или команду для её устранения.

Платформа работает, подключаясь к вашим существующим инструментам мониторинга и приложениям. Когда эти инструменты обнаруживают проблему, PagerDuty получает оповещение и определяет, кого следует уведомить, исходя из созданных вами расписаний. Она может отправлять уведомления через несколько каналов, чтобы гарантировать быстрый отклик.

Помимо базового оповещения, PagerDuty предлагает автоматизацию рабочих процессов, функции командного взаимодействия через чат-инструменты и подробные отчёты, которые помогают учиться на прошлых инцидентах. Платформа поддерживает организации любого размера — от небольших стартапов до крупных предприятий, управляющих сложными системами.

Rootly logo
Rootly

Rootly — это инструмент, который помогает командам управлять инцидентами от начала до конца. Когда в вашей системе что-то ломается, Rootly сразу же вступает в действие. Он создает специальные каналы, привлекает нужных людей и организует всю необходимую информацию в одном месте.

Что отличает Rootly, так это встроенные функции искусственного интеллекта. ИИ может предполагать, что могло пойти не так, писать сводки и даже рекомендовать решения на основе прошлых инцидентов. Он учится на каждой проблеме, которую решает ваша команда, становясь со временем умнее.

Платформа интегрируется с инструментами, которые вы уже используете, такими как Jira, PagerDuty, Datadog и Zoom. Всё происходит там, где ваша команда уже работает, поэтому вы тратите меньше времени на поиск информации и больше — на решение проблем.

Функции PagerDuty и Rootly

PagerDuty logo
PagerDuty
  • Оповещения в реальном времени по телефону, SMS, электронной почте и мобильным push-уведомлениям

  • Автоматическое планирование дежурств с управлением ротацией

  • Политики эскалации для резервного покрытия

  • Интеграция с более чем 700 инструментами мониторинга и совместной работы

  • Рабочие процессы инцидентов с автоматизацией и поддержкой ИИ

  • Интеграция чатов Slack и Microsoft Teams

  • Страницы статуса для коммуникации с заинтересованными сторонами

  • Инструменты анализа и обучения после инцидентов

  • Мобильные приложения для управления инцидентами на ходу

  • Продвинутая аналитика и отчётность

Rootly logo
Rootly
  • Анализ первопричин и рекомендации на основе ИИ

  • Нативная интеграция с Slack и Microsoft Teams

  • Автоматическое создание каналов для инцидентов

  • Встроенное расписание дежурств и оповещения

  • Надежность в мультиоблачной среде с резервированием

  • Транскрипция и ведение протокола встреч в реальном времени

  • Настраиваемые рабочие процессы и инструкции

  • Автоматизированные страницы статуса

  • Анализ инцидентов с помощью ИИ

  • Мобильные приложения для iOS и Android

Варианты использования PagerDuty и Rootly

Цены PagerDuty и Rootly

PagerDuty logo
PagerDuty

PagerDuty предлагает гибкую систему ценообразования, чтобы удовлетворить потребности команд разного размера и с разными требованиями.

Бесплатный план поддерживает до 5 пользователей с базовым расписанием дежурств, 100 международными уведомлениями в месяц и доступом к более чем 700 интеграциям. Это идеально подходит для небольших команд, начинающих работу с управлением инцидентами.

Профессиональный план стоит 25 долларов за пользователя в месяц и включает расширенную интеграцию с чатами, больше уведомлений, рабочие процессы для крупных инцидентов, внешние страницы статуса и поддержку по электронной почте.

Бизнес-план по цене 49 долларов за пользователя в месяц является самым популярным вариантом. Он включает настраиваемые поля, продвинутые интеграции с ITSM-инструментами, доступ к данным за несколько лет, внутренние страницы статуса и 5000 кредитов для PagerDuty Advance.

Корпоративный план требует индивидуального ценообразования и обеспечивает комплексное управление инцидентами с премиальными действиями в Slack, до 100 настраиваемых типов инцидентов, обзорами после инцидентов, двунаправленной синхронизацией с ServiceNow, а также включает премиальные страницы статуса и маршрутизацию живых звонков.

Rootly logo
Rootly

Rootly предлагает два основных тарифных плана, разработанных для команд разного размера и потребностей.

  • Essentials (20 долларов США за пользователя в месяц): Идеально подходит для стартапов и развивающихся компаний. Этот план включает нативный в Slack отклик на инциденты, функции ИИ, такие как чат-ассистент и сводки, автоматизированные рабочие процессы, плейбуки, одну внешнюю и одну внутреннюю страницу статуса, мобильные приложения, базовые интеграции с такими инструментами, как Jira и Datadog, а также аутентификацию SSO. Вы получаете 14 дней бесплатного пробного периода для полного ознакомления.

  • Enterprise (индивидуальное ценообразование): Создан для крупных организаций со сложными потребностями. Включает все возможности Essentials, а также поддержку Microsoft Teams, неограниченное количество страниц статуса, расширенные рабочие процессы и настраиваемые формы, приватные инциденты, настраиваемые панели мониторинга, расширенные функции безопасности, такие как журналы аудита и индивидуальное хранение данных, поддержку неограниченного числа организаций и приоритетную круглосуточную поддержку.

Оба плана включают основные возможности ИИ и провайдер Terraform. Для получения информации о ценах Enterprise свяжитесь с их отделом продаж.

Часто задаваемые вопросы: PagerDuty vs Rootly

PagerDuty logo
PagerDuty
Rootly logo
Rootly

Отзывы: PagerDuty vs Rootly

PagerDuty logo
PagerDuty
0.0

На основе 0 отзывов

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Rootly logo
Rootly
0.0

На основе 0 отзывов

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Сравните PagerDuty с другими инструментами

Сравните Rootly с другими инструментами