Docsie vs ClickHelp: Özellikler, Fiyatlar ve Kullanıcı Yorumları 2026

Docsie

Yapay Zeka Dokümantasyon ve Bilgi Tabanı Platformu

Yardım Merkezi Yazılımı Teknik Dokümantasyon Platformları

Daha fazla oku

ClickHelp

Teknik Yazım Ekipleri için Bulut Tabanlı Dokümantasyon Aracı

Yardım Merkezi Yazılımı Teknik Dokümantasyon Platformları

Daha fazla oku

Docsie

Yapay Zeka Dokümantasyon ve Bilgi Tabanı Platformu

Yardım Merkezi Yazılımı Teknik Dokümantasyon Platformları

Daha fazla oku

ClickHelp

Teknik Yazım Ekipleri için Bulut Tabanlı Dokümantasyon Aracı

Yardım Merkezi Yazılımı Teknik Dokümantasyon Platformları

Daha fazla oku

Docsie ve ClickHelp nedir?

Docsie

Docsie, ürünleriniz, hizmetleriniz veya dahili süreçleriniz için dokümantasyon oluşturmanıza ve düzenlemenize yardımcı olan bir araçtır. Rehberler, kılavuzlar ve yardım makalelerini tek bir yerde yazabilir, ardından bunları ekibinizin veya müşterilerinizin cevapları bulabileceği bir web sitesinde yayınlayabilirsiniz.

Geleneksel doküman araçlarının aksine, Docsie içerik yazımında yapay zeka kullanır, metni otomatik olarak farklı dillere çevirir ve dokümantasyonunuza dayalı soruları yanıtlayan sohbet botları oluşturur. Ayrıca, kimin neyi okuduğunu takip eder, böylece içeriğinizi gerçek kullanım verilerine göre geliştirebilirsiniz.

Platform, basit bir editör, değişiklikleri takip etmek için sürüm kontrolü, ekip işbirliği özellikleri ve dokümantasyonu doğrudan web sitenize veya uygulamanıza gömme yolları içerir. Farklı ihtiyaçlara uygun ücretsiz ve ücretli planlar mevcuttur.

ClickHelp

ClickHelp, web tarayıcınızı terk etmeden dokümantasyon yazmanıza, depolamanıza ve yayınlamanıza olanak tanıyan çevrimiçi bir araçtır. Bilgisayarınıza kurduğunuz geleneksel yazılımların aksine, ClickHelp tamamen çevrimiçi çalışır ve her şeyi bulutta depolar.

Platform, Microsoft Word'e benzer kullanımı kolay bir editör içerir, böylece uzun bir öğrenme süreci olmadan yazmaya başlayabilirsiniz. Dokümantasyonunuza resimler, videolar, tablolar ve kod örnekleri ekleyebilirsiniz. ClickHelp ayrıca farklı kitleler veya ürünler için aynı içeriğin farklı versiyonlarını oluşturmayı destekler.

Büyük bir avantajı ise gerçek zamanlı ekip çalışmasıdır. Birden fazla kişi aynı anda dokümantasyon üzerinde çalışabilir, yorum bırakabilir ve değişiklikleri takip edebilir. Hazır olduğunuzda, içeriğinizi kendi markalı dokümantasyon web sitenizde anında yayınlayabilir veya PDF ve diğer dosya türleri olarak dışa aktarabilirsiniz.

Docsie ve ClickHelp özellikleri

Docsie

Yapay zeka destekli içerik yazımı ve video-dökümantasyon dönüşümü
40+ dile otomatik çeviri
Akıllı sohbet botu 7/24 soruları yanıtlar
Sürüm kontrolü ve değişiklik takibi
Görev yönetimi ile ekip iş birliği
Özel marka ve alan adı barındırma
Analitik ve kullanıcı geri bildirimi toplama
Web siteleri için yardım widget’ı
Yeniden kullanılabilir içerik blokları
API ve webhook entegrasyonları

ClickHelp

Kurulum gerektirmeyen bulut tabanlı dokümantasyon platformu
İçerik oluşturma için görsel editör ve HTML modu
Roller ve izinlerle ekip iş birliği
Tek kaynak kullanımı ve içerik yeniden kullanımı özellikleri
Makine çevirisi desteği ile çeviri yönetimi
Şablonlar ve CSS ile özel marka oluşturma
Analitik ve performans takibi
Web, PDF, Word dahil çoklu çıktı formatları
Word, HTML, Markdown, CHM'den içe aktarma
API ve entegrasyon seçenekleri

Docsie ve ClickHelp kullanım senaryoları

Docsie

Dokümantasyon İçerik Yönetimi Teknik Dokümantasyon Üretimi Dokümantasyon Sürümleme Bilgi Tabanı Yönetimi

ClickHelp

Dokümantasyon İçerik Yönetimi Teknik Dokümantasyon Üretimi Yardım Merkezi Oluşturma

Docsie ve ClickHelp fiyatlandırması

Docsie

Docsie, farklı ekip büyüklükleri ve ihtiyaçları için tasarlanmış üç fiyatlandırma seviyesi sunar. Her plan AI özellikleri ve sınırsız temel arama içerir.

Standart plan aylık 45$ tutarındadır ve 5 ekip üyesi, 2 dokümantasyon sitesi, AI yazma araçları, 40'tan fazla dile çeviri ve e-posta desteği içerir. Bu, yeni başlayan startup'lar ve küçük ekipler için uygundur.

Premium plan aylık 199$ olup en popüler seçenektir. 15 ekip üyesi, yeniden kullanılabilir içerik blokları, yazarken otomatik çeviri, yardım widget'ı, görev takibi, AI sohbet botu, müşteri yardım masası, 50 GB depolama ve öncelikli destek ekler. Çoğu ekip 30 gün içinde bu plana yükseltir.

Kurumsal plan özel fiyatlandırma sunar ve gelişmiş analizler, detaylı izinler, SSO entegrasyonu, özel başarı yöneticisi, API erişimi, %99,9 çalışma süresi garantisi, sınırsız depolama ve yeni özellikler üzerinde öncelikli etki sağlar.

ClickHelp

ClickHelp, farklı büyüklükteki ekipler için tasarlanmış üç ana fiyatlandırma planı sunar. Tüm planlar, sınırsız proje, sınırsız okuyucu ve temel işbirliği araçları gibi temel özellikleri içerir.

Başlangıç planı aylık 185 $ tutarındadır ve 500 konu, 2 ücretsiz katkıda bulunan ve 5GB depolama alanı içerir. Bu, dokümantasyona yeni başlayan küçük ekipler için uygundur.

Büyüme planı aylık 310 $ tutarındadır, konu sınırını kaldırır ve 5 ücretsiz katkıda bulunan ile 15GB depolama alanı sağlar. Bu, dokümantasyon ihtiyaçları artan büyüyen ekipler için uygundur.

Profesyonel plan aylık 610 $ tutarındadır ve 10 ücretsiz katkıda bulunan ile 30GB depolama alanı içerir. Bu, kapsamlı dokümantasyon gereksinimleri olan daha büyük ekipler için tasarlanmıştır.

Tüm planlar iş akışı ve inceleme araçları, izin yönetimi, raporlama, API dokümantasyon özellikleri, marka seçenekleri ve API erişimini içerir. Herhangi bir plana ek katkıda bulunanlar aylık ek ücret karşılığında eklenebilir. Çeviri özellikleri tüm planlar için eklenti olarak mevcuttur.