Найкращі 20+ Інструменти для Представник служби підтримки клієнтівів в 2025 році

Clerk — це платформа автентифікації, яка охоплює всі аспекти ідентифікації користувачів та контролю доступу. Ви отримуєте готові екрани входу, сторінки профілю користувача та інструменти управління обліковими записами, які можна налаштувати відповідно до вашого бренду. На відміну від базових рішень для автентифікації, Clerk пропонує розширені функції з коробки.

Kilocode — це інструмент, який інтегрує AI-помічника безпосередньо у ваш редактор коду. Ви можете попросити його написати код, виправити помилки або пояснити речі простою мовою. Він працює як розширення для VS Code та інших подібних редакторів, таких як Cursor і JetBrains.

Sourcery — це інструмент для перевірки коду на базі штучного інтелекту, який аналізує ваш код і пропонує покращення в режимі реального часу. Він підтримує понад 30 мов програмування, включаючи Python, JavaScript, TypeScript, Java та багато інших. Інструмент бездоганно інтегрується у ваше середовище розробки, незалежно від того, чи використовуєте ви VS Code, JetBrains IDE або працюєте безпосередньо в GitHub та GitLab.

Cline — це агент штучного інтелекту для кодування, який працює всередині популярних редакторів коду, таких як VS Code та JetBrains. Він може читати файли вашого проєкту, розуміти вашу кодову базу, писати та редагувати код, виконувати команди в терміналі та навіть тестувати веб-застосунки в браузері. Усе це відбувається з вашого дозволу на кожному кроці.

Zencoder — це інструмент, який додає можливості штучного інтелекту для кодування у ваш існуючий редактор коду. Ви встановлюєте його як розширення, і він починає допомагати вам писати кращий код швидше. Він може прочитати весь ваш проєкт, зрозуміти, як усе пов’язано, і використати ці знання, щоб допомогти вам.

Qoder IDE — це повноцінне середовище кодування, яке ставить ШІ в центр вашої роботи. На відміну від інструментів, що просто пропонують наступний рядок, Qoder розуміє всю вашу кодову базу, включно з тим, як файли пов’язані між собою та які дизайнерські рішення ви прийняли.

Hoppscotch — це середовище розробки API, яке працює у вашому веб-браузері. Ви можете тестувати будь-який API, надсилаючи запити та миттєво переглядаючи відповіді. На відміну від традиційних інструментів, Hoppscotch є повністю безкоштовним і відкритим, що означає, що кожен може ним користуватися або навіть долучитися до його вдосконалення.

Postman — це універсальна платформа для роботи з API протягом усього їх життєвого циклу. Вона надає інструменти для надсилання API-запитів, перегляду відповідей, написання тестів, створення документації та моніторингу продуктивності. На відміну від базових HTTP-клієнтів, Postman пропонує повноцінне середовище, де команди можуть організовувати свою роботу у колекції, ділитися ними з колегами та автоматизувати тестування.

Insomnia — це настільний додаток, який дозволяє тестувати та працювати з API. Уявіть його як спеціалізований інструмент для розробників, які потребують надсилати запити до API та перевіряти отримані відповіді. Він підтримує всі основні типи API, тому вам не потрібні різні інструменти для різних проєктів.

Strapi — це відкрита безголова CMS, створена на Node.js, яка доставляє контент через API замість традиційних веб-сторінок. Уявіть її як розумну бекенд-систему, що зберігає та керує вашим контентом, а потім надсилає його куди завгодно через REST або GraphQL API.