Найкращі 3 Інструменти для Дослідник користувачівів в 2025 році
Дослідник користувачів вивчає поведінку та потреби користувачів для інформування рішень щодо дизайну та розробки продукту. Вони проводять інтерв’ю, опитування та тестування зручності використання, аналізують дані, створюють персонажі користувачів і надають інсайти, які спрямовують стратегію продукту та покращують користувацький досвід.
Zefi.ai
Zefi.ai
Zefi.ai — це платформа, яка збирає та аналізує відгуки клієнтів за допомогою штучного інтелекту. Вона підключається до понад 100 різних інструментів, таких як Zendesk, Slack, Intercom та платформи соціальних мереж, щоб зібрати всі ваші розмови з клієнтами в одному місці. ШІ потім сортує ці відгуки за категоріями та знаходить важливі тенденції, які допомагають краще розуміти потреби клієнтів.
GrowthBook
GrowthBook
GrowthBook — це платформа з відкритим кодом для керування функціями та A/B тестування, створена, щоб допомогти компаніям безпечно впроваджувати нові функції та впевнено оцінювати їхній вплив. Уявіть її як ваш повний набір інструментів для експериментів, який працює з вашою існуючою системою даних.
Userback
Userback
Userback — це комплексна платформа для візуального зворотного зв’язку та звітування про помилки, створена, щоб допомогти командам розробників програмного забезпечення швидше збирати, розуміти та реагувати на відгуки користувачів. Уявіть її як міст між вашими користувачами та командою розробників, який фіксує не лише те, що люди говорять, а й показує, що саме вони мають на увазі.