PagerDuty vs FireHydrant: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026

PagerDuty пропонує гнучке ціноутворення, щоб задовольнити потреби команд різного розміру та вимог.

Безкоштовний план підтримує до 5 користувачів з базовим розкладом чергувань, 100 міжнародними сповіщеннями на місяць та доступом до понад 700 інтеграцій. Ідеально підходить для невеликих команд, які починають працювати з управлінням інцидентами.

Професійний план коштує $25 за користувача на місяць і додає покращену інтеграцію з чатами, більше сповіщень, робочі процеси для великих інцидентів, зовнішні сторінки стану та підтримку електронною поштою.

Бізнес-план за $49 за користувача на місяць є найпопулярнішим варіантом. Включає користувацькі поля, розширені інтеграції з ITSM-інструментами, доступ до даних за кілька років, внутрішні сторінки стану та 5 000 кредитів для PagerDuty Advance.

План Enterprise вимагає індивідуального ціноутворення і забезпечує комплексне управління інцидентами з преміальними діями в Slack, до 100 користувацьких типів інцидентів, огляди після інцидентів, двонаправлену синхронізацію з ServiceNow, а також включає преміальні сторінки стану та маршрутизацію живих дзвінків.

FireHydrant пропонує три рівні цін, щоб відповідати різним потребам команд. Безкоштовний пробний акаунт включає до 10 учасників реагування на два тижні з базовими функціями, такими як 2 робочі інструкції, інтеграція зі Slack і Teams та 1 публічна сторінка статусу.

Platform Pro коштує 9 600 доларів на рік і підтримує до 20 учасників реагування. Він включає 5 робочих інструкцій, необмежену кількість публічних сторінок статусу, каталог сервісів, графік чергувань та оповіщення Signals з до 50 SMS або телефонними сповіщеннями щомісяця. План також включає єдиний вхід (single sign-on) та стандартну підтримку.

Enterprise ціноутворення налаштовується для великих організацій. Воно додає необмежену кількість робочих інструкцій, AI-функції для підсумків та транскрипцій, приватні інциденти, необмежену кількість шаблонів ретроспектив, приватні сторінки статусу, аналітику інцидентів, необмежену кількість інтеграцій та преміальну підтримку. Клієнти Enterprise також отримують виділених менеджерів успіху та можливості експорту даних.