Top 20+ Công cụ tốt nhất cho Chuyên viên tiếp thị kỹ thuật số năm 2025

Firebase là một nền tảng dựa trên đám mây cung cấp các dịch vụ backend cho ứng dụng. Hãy coi nó như một bộ công cụ hoàn chỉnh xử lý mọi thứ mà ứng dụng của bạn cần trên phía máy chủ. Thay vì tự xây dựng máy chủ, cơ sở dữ liệu và hệ thống xác thực từ đầu, Firebase cung cấp cho bạn các dịch vụ sẵn sàng sử dụng.

GPTBots là một công cụ giúp các doanh nghiệp tạo ra các đại lý AI bằng giao diện kéo và thả đơn giản. Bạn không cần kỹ năng lập trình để sử dụng nó. Những đại lý AI này có thể trò chuyện với khách hàng, trả lời câu hỏi, tự động hóa quy trình làm việc và tìm thông tin từ tài liệu và cơ sở dữ liệu của công ty bạn.

Pabbly Connect là một nền tảng tự động hóa kết nối các ứng dụng yêu thích của bạn và giúp chúng hoạt động cùng nhau. Khi có sự kiện xảy ra trong một ứng dụng, nó có thể tự động kích hoạt một hành động trong ứng dụng khác. Ví dụ, khi bạn nhận được đơn hàng mới trong cửa hàng trực tuyến của mình, nó có thể tự động thêm khách hàng vào danh sách email của bạn và tạo một dòng trong bảng tính của bạn.

Contentful là một hệ thống quản lý nội dung không giao diện, có nghĩa là nó lưu trữ và tổ chức nội dung của bạn nhưng không kiểm soát cách nội dung đó hiển thị với người dùng. Hãy tưởng tượng nó như một kho lưu trữ thông minh cho tất cả nội dung kỹ thuật số của bạn - văn bản, hình ảnh, video và nhiều hơn thế nữa. Khi bạn cần hiển thị nội dung này trên trang web, ứng dụng hoặc bất kỳ nền tảng nào khác, Contentful sẽ gửi nội dung đó ngay lập tức thông qua các kết nối gọi là API.

Blaze là một nền tảng tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các doanh nghiệp hiện đại. Nó kết hợp lắng nghe mạng xã hội, phân tích hành vi và tiếp cận tự động để giúp các công ty tìm kiếm khách hàng đang thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Sensay là một nền tảng tạo chatbot AI giúp biến kiến thức kinh doanh của bạn thành các trợ lý ảo thông minh. Bạn có thể xây dựng các chatbot hiểu về sản phẩm, dịch vụ và thông tin công ty để tự động hỗ trợ khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Markopolo AI là một nền tảng tự động hóa tiếp thị toàn diện sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp doanh nghiệp chạy các chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn. Thay vì quản lý nhiều công cụ cho các nhiệm vụ tiếp thị khác nhau, Markopolo tập hợp tất cả vào một bảng điều khiển duy nhất.

Landbot.io là công cụ tạo chatbot hoạt động mà không cần kỹ năng lập trình. Bạn sử dụng giao diện kéo-thả trực quan để thiết kế luồng hội thoại, giống như việc ghép các mảnh ghép lại với nhau. Nền tảng cho phép bạn tạo hai loại chatbot: loại dựa trên quy tắc theo các đường dẫn cố định với nút bấm và menu, và loại sử dụng AI có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và đưa ra phản hồi thông minh.

VoxImplant là một nền tảng truyền thông đám mây toàn diện cho phép các doanh nghiệp và nhà phát triển tích hợp các tính năng thoại, video và nhắn tin vào ứng dụng và dịch vụ của họ. Được thành lập vào năm 2013 và có trụ sở tại Palo Alto, công ty phục vụ hàng triệu người dùng trên toàn thế giới thông qua giải pháp Nền tảng Truyền thông dưới dạng Dịch vụ (CPaaS) sáng tạo của mình.

ClickUp là nền tảng năng suất tất cả trong một duy nhất trên thế giới, linh hoạt theo cách mà mọi người muốn làm việc. Được thành lập vào năm 2017 và có trụ sở tại San Diego, nó thay thế tất cả các công cụ năng suất cá nhân tại nơi làm việc bằng một không gian làm việc thống nhất duy nhất.