Voiceflow
Voiceflow là một nền tảng không cần mã để xây dựng chatbot AI và trợ lý giọng nói mà không cần kiến thức lập trình.
Voiceflow là gì?
Voiceflow là một nền tảng đại lý AI hợp tác cho phép các nhóm thiết kế, phát triển và triển khai trải nghiệm AI hội thoại mà không cần lập trình. Hãy coi nó như một công cụ xây dựng trực quan cho các chatbot thông minh và trợ lý giọng nói có thể hiểu và phản hồi các câu hỏi của khách hàng một cách tự nhiên.
Nền tảng sử dụng một bảng điều khiển kéo-thả nơi bạn tạo các luồng hội thoại, thêm các khả năng AI và kết nối với hệ thống kinh doanh của bạn. Điều làm cho Voiceflow trở nên đặc biệt là khả năng làm việc với nhiều mô hình AI như GPT-4, Claude và Gemini, mang lại cho bạn sự linh hoạt trong cách các đại lý phản hồi.
Bạn có thể đào tạo các đại lý này dựa trên nội dung, tài liệu và dữ liệu riêng của mình để cung cấp câu trả lời chính xác, đặc thù cho công ty. Nền tảng hỗ trợ cả chatbot dựa trên văn bản cho các trang web và đại lý giọng nói cho hệ thống điện thoại, làm cho nó đa năng phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau.
Cách sử dụng Voiceflow
Bắt đầu với Voiceflow rất đơn giản và thân thiện với người dùng. Đầu tiên, tạo một tài khoản miễn phí trên trang web của họ và chọn xem bạn muốn xây dựng một đại lý trò chuyện hay đại lý giọng nói. Nền tảng sẽ chào đón bạn bằng một giao diện kéo-thả trực quan, nơi bạn sẽ thiết kế các luồng hội thoại của mình.
Dưới đây là cách xây dựng đại lý đầu tiên của bạn:
Bắt đầu với các mẫu có sẵn: Chọn từ các mẫu được xây dựng sẵn hoặc bắt đầu từ đầu
Thiết kế luồng hội thoại: Kéo các khối như "Văn bản", "Thu thập" và "Phản hồi AI" vào giao diện của bạn
Huấn luyện AI của bạn: Tải lên tài liệu, trang web hoặc dữ liệu để dạy đại lý về doanh nghiệp của bạn
Thêm logic: Sử dụng các khối điều kiện để tạo phản hồi thông minh dựa trên đầu vào của người dùng
Kiểm tra kỹ lưỡng: Sử dụng công cụ kiểm tra tích hợp để trò chuyện với đại lý của bạn trước khi triển khai
Triển khai ở bất cứ đâu: Kết nối với trang web, hệ thống điện thoại hoặc các nền tảng nhắn tin của bạn
Nền tảng bao gồm các tính năng hữu ích như cộng tác thời gian thực, giúp nhóm của bạn làm việc cùng nhau. Bạn cũng có thể truy cập cộng đồng Discord lớn và cơ sở kiến thức của họ để nhận hỗ trợ và cảm hứng từ những người xây dựng khác.
Tính năng của Voiceflow
Trình tạo đại lý kéo và thả trực quan
Nhiều mô hình AI (GPT-4, Claude, Gemini)
Đào tạo cơ sở kiến thức trên dữ liệu của bạn
Triển khai đại lý giọng nói và trò chuyện
Cộng tác nhóm theo thời gian thực
Tích hợp API và mã tùy chỉnh
Phân tích và hiểu biết cuộc trò chuyện
Thư viện mẫu có sẵn
Bảo mật doanh nghiệp và tuân thủ
Cộng đồng hoạt động và hỗ trợ
Giá của Voiceflow
Starter
Free
- 100 tín chỉ hàng tháng
- 1 không gian làm việc
- 50 nguồn kiến thức
- Mô hình LLM cơ bản
- 2 đại lý
- 1 cuộc gọi thoại đồng thời
- Hỗ trợ cộng đồng
Pro
$60 /tháng
- 2 không gian làm việc
- 3.000 nguồn kiến thức
- Tất cả các mô hình LLM
- Tối đa 20 đại lý
- 5 cuộc gọi thoại đồng thời
- Lịch sử phiên bản (30 ngày)
- Hỗ trợ ưu tiên
Business
$150 /tháng
- 5 không gian làm việc
- 10.000 nguồn kiến thức
- Mô hình dự phòng LLM
- Đại lý không giới hạn
- 15 cuộc gọi thoại đồng thời
- Quyền riêng tư của tiện ích tùy chỉnh
- Hỗ trợ ưu tiên
- Phân tích nâng cao
Enterprise
Custom
- Sử dụng sản phẩm không giới hạn
- CMS đại lý
- Đám mây tùy chỉnh & riêng tư
- Đào tạo chuyên biệt
- Dịch vụ chuyên nghiệp
- Dịch vụ di chuyển dữ liệu
- Hỗ trợ LLM tùy chỉnh
- Đăng nhập một lần (SSO)
- Hợp đồng tùy chỉnh
- Quản lý tài khoản chuyên trách
Trường hợp sử dụng Voiceflow
Ai có thể hưởng lợi từ Voiceflow?
Câu hỏi thường gặp về Voiceflow
Chia sẻ trải nghiệm của bạn với Voiceflow
Xem người dùng đang nói gì về Voiceflow
0 Đánh giá
Chưa có đánh giá
Hãy là người đầu tiên đánh giá Voiceflow
Nhúng huy hiệu Voiceflow
Cho cộng đồng của bạn thấy Voiceflow được giới thiệu trên Tool Questor. Thêm những huy hiệu đẹp này vào trang web, tài liệu hoặc hồ sơ xã hội của bạn để tăng uy tín và thu hút thêm lưu lượng truy cập.
