4 công cụ tốt nhất cho Conduct Usability Tests năm 2025

HeyForm là một công cụ tạo biểu mẫu mã nguồn mở mạnh mẽ được thiết kế để giúp việc thu thập dữ liệu trở nên đơn giản và hấp dẫn cho mọi người. Hãy coi nó như sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế thân thiện với người dùng và chức năng mạnh mẽ, nhưng hoàn toàn miễn phí và mã nguồn mở.

GrowthBook là một nền tảng mã nguồn mở cho việc đánh dấu tính năng và thử nghiệm A/B, được thiết kế để giúp các công ty phát hành tính năng một cách an toàn và đo lường tác động của chúng một cách tự tin. Hãy coi nó như bộ công cụ thử nghiệm hoàn chỉnh của bạn, hoạt động cùng với hệ thống dữ liệu hiện có.

Command AI là một nền tảng hỗ trợ người dùng được trang bị trí tuệ nhân tạo, giúp phần mềm dễ sử dụng hơn thông qua hướng dẫn thông minh và cá nhân hóa. Nền tảng bao gồm hai thành phần chính: Copilot, một đại lý AI tích hợp có thể trả lời câu hỏi, cung cấp hướng dẫn chi tiết và thậm chí thực hiện các hành động cho người dùng, và Nudge Platform, cung cấp các gợi ý và thông điệp dựa trên hành vi đúng lúc.

Userback là một nền tảng phản hồi trực quan và báo cáo lỗi toàn diện được thiết kế để giúp các nhóm phát triển phần mềm thu thập, hiểu và xử lý phản hồi của người dùng nhanh hơn bao giờ hết. Hãy coi nó như một cầu nối giữa người dùng và nhóm phát triển của bạn, không chỉ ghi lại những gì mọi người nói mà còn thể hiện chính xác ý họ muốn truyền đạt.