3 công cụ tốt nhất cho Conduct User Interviews năm 2025

Command AI là một nền tảng hỗ trợ người dùng được trang bị trí tuệ nhân tạo, giúp phần mềm dễ sử dụng hơn thông qua hướng dẫn thông minh và cá nhân hóa. Nền tảng bao gồm hai thành phần chính: Copilot, một đại lý AI tích hợp có thể trả lời câu hỏi, cung cấp hướng dẫn chi tiết và thậm chí thực hiện các hành động cho người dùng, và Nudge Platform, cung cấp các gợi ý và thông điệp dựa trên hành vi đúng lúc.

Userback là một nền tảng phản hồi trực quan và báo cáo lỗi toàn diện được thiết kế để giúp các nhóm phát triển phần mềm thu thập, hiểu và xử lý phản hồi của người dùng nhanh hơn bao giờ hết. Hãy coi nó như một cầu nối giữa người dùng và nhóm phát triển của bạn, không chỉ ghi lại những gì mọi người nói mà còn thể hiện chính xác ý họ muốn truyền đạt.

Fireflies.ai là trợ lý họp trí tuệ nhân tạo giúp thay đổi cách các nhóm xử lý các cuộc trò chuyện và cuộc họp. Hãy coi nó như người ghi chú cá nhân của bạn, người không bao giờ bỏ lỡ điều gì quan trọng. Nền tảng sử dụng công nghệ AI tiên tiến để tự động ghi lại, phiên âm và phân tích các cuộc họp của bạn theo thời gian thực.