4 công cụ tốt nhất cho Giải quyết các vấn đề hỗ trợ năm 2025
Giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả để duy trì mức độ hài lòng cao và giảm chi phí hỗ trợ. Hoàn hảo cho các đội ngũ dịch vụ khách hàng muốn cải thiện thời gian giải quyết và tăng sự trung thành của khách hàng.
Xây dựng Chatbot
Xây dựng Chatbot
Build Chatbot là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã được thiết kế cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn tạo ra các chatbot thông minh mà không cần kiến thức kỹ thuật. Điều làm cho nó trở nên đặc biệt là khả năng xử lý nhiều định dạng tệp khác nhau bao gồm PDF, tài liệu, URL trang web, video YouTube, và thậm chí cả tệp âm thanh và video - một tính năng giúp nó nổi bật so với các nền tảng chatbot khác.
Intercom
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI được thiết kế để tối ưu hóa cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của họ. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp, hệ thống quản lý vé hỗ trợ và tự động hóa thông minh trong một hệ thống thống nhất.
B2B Rocket
B2B Rocket
B2B Rocket là một nền tảng tự động hóa bán hàng dựa trên AI thay thế các đại diện phát triển bán hàng truyền thống bằng các đại lý AI thông minh. Những đại lý AI này có thể xác định khách hàng tiềm năng lý tưởng, tạo các tin nhắn tiếp cận cá nhân hóa, gửi email qua nhiều kênh khác nhau và lên lịch họp tự động.
Gumloop
Gumloop
Gumloop là một nền tảng tự động hóa gốc AI được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa các quy trình phức tạp bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy. Hãy coi nó như một công cụ lập trình trực quan kết nối các ứng dụng kinh doanh yêu thích của bạn với các mô hình AI tiên tiến.