12+ công cụ tốt nhất cho Theo dõi hiệu suất email năm 2026
Cập nhật lần cuối: 7 tháng 3, 2026
Việc biết liệu một chiến dịch email có thực sự hiệu quả hay không đòi hỏi theo dõi lượt mở, lượt nhấp và chuyển đổi. Các công cụ Theo dõi hiệu suất email đo lường cách người nhận tương tác với email đã gửi.
Nhà tiếp thị sử dụng theo dõi hiệu suất để hiểu điều gì đang hiệu quả và điều chỉnh các chiến dịch trong tương lai.
Maileroo
MailerooNền tảng Gửi Email & Tiếp Thị, 
Mailgun
MailgunAPI Email Mạnh Mẽ cho Nhà Phát Triển và 
Bộ dụng cụ
Bộ dụng cụNền tảng Email Marketing cho Người sáng tạo Nội dung là những công cụ tốt nhất cho Theo dõi hiệu suất email. Vì vậy, hãy cùng xem xét kỹ hơn cả 12+ công cụ.
Maileroo là dịch vụ email dựa trên đám mây giúp bạn gửi và theo dõi email từ trang web, ứng dụng hoặc doanh nghiệp của bạn. Nó hoạt động như một dịch vụ SMTP để gửi các email thông thường như đặt lại mật khẩu và xác nhận đơn hàng, đồng thời là nền tảng tiếp thị email để gửi bản tin và chiến dịch.
Nền tảng tập trung đảm bảo email của bạn đến được hộp thư đến thay vì thư mục spam. Điều này được thực hiện thông qua việc thiết lập email đúng cách, địa chỉ IP riêng dành cho người gửi với khối lượng lớn, và giám sát liên tục tỷ lệ giao hàng. Bạn nhận được thông tin thời gian thực về những email nào đã được mở, nhấp hoặc bị trả lại.
Maileroo hoạt động tốt cho các nhà phát triển vì có API đơn giản. Nó cũng phù hợp với người dùng không chuyên kỹ thuật muốn gửi email tiếp thị sử dụng các mẫu có sẵn.
Mailgun là dịch vụ gửi email dựa trên đám mây được thiết kế đặc biệt cho các nhà phát triển và doanh nghiệp cần gửi email một cách lập trình thông qua các ứng dụng của họ. Hãy coi nó như động cơ thúc đẩy chức năng email trong các trang web và ứng dụng - từ các biểu mẫu liên hệ đơn giản đến các quy trình email tự động phức tạp.
Nền tảng cung cấp cả API RESTful và dịch vụ chuyển tiếp SMTP, mang lại cho các nhà phát triển sự linh hoạt trong cách tích hợp khả năng gửi email. Khác với các nền tảng tiếp thị email truyền thống với trình chỉnh sửa kéo-thả, Mailgun tập trung vào việc gửi email theo lập trình với các tính năng như theo dõi thời gian thực, thông báo webhook và phân tích chi tiết về việc giao email.
Điều làm Mailgun khác biệt là sự tập trung vào khả năng giao hàng và trải nghiệm của nhà phát triển. Dịch vụ xử lý các phức tạp kỹ thuật như quản lý uy tín IP, xác thực email và tuân thủ chống spam, đồng thời cung cấp các API đơn giản hoạt động với hầu hết mọi ngôn ngữ lập trình bao gồm Python, PHP, Java, Ruby và Node.js.
Kit là một nền tảng giúp bạn xây dựng và quản lý danh sách email. Bạn có thể tạo các biểu mẫu đăng ký và trang đích để thu thập địa chỉ email, sau đó gửi tin nhắn đến người đăng ký của mình. Nó hoạt động khác với các công cụ email khác vì tập trung vào những gì các nhà sáng tạo cần.
Nền tảng sử dụng một hệ thống gọi là thẻ và phân đoạn. Điều này cho phép bạn tổ chức người đăng ký dựa trên sở thích của họ. Vì vậy, nếu ai đó nhấp vào một bài viết về nấu ăn, bạn có thể gắn thẻ họ và gửi cho họ nhiều nội dung về nấu ăn hơn sau này.
Bạn cũng có thể bán sản phẩm kỹ thuật số trực tiếp qua Kit. Điều này bao gồm sách điện tử, khóa học trực tuyến hoặc đăng ký bản tin trả phí. Mọi thứ đều tập trung ở một nơi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Mailjet là một nền tảng email hoàn chỉnh xử lý cả chiến dịch tiếp thị và email giao dịch tự động. Bạn có thể thiết kế email bằng cách sử dụng các mẫu có sẵn hoặc tự tạo từ đầu mà không cần mã hóa. Nền tảng bao gồm các công cụ quản lý danh bạ, tạo danh sách email và theo dõi hiệu quả của email.
Nó hoạt động qua giao diện web và cũng cung cấp dịch vụ chuyển tiếp SMTP cùng truy cập API cho nhà phát triển. Điều này có nghĩa là bạn có thể gửi email trực tiếp từ trang web hoặc ứng dụng của mình. Dịch vụ bao gồm các tính năng như xác thực email để giữ danh sách liên hệ sạch sẽ, kiểm tra A/B để cải thiện kết quả, và thống kê chi tiết giúp bạn hiểu cách người nhận tương tác với email.
Mailjet hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh, Pháp, Đức và Tây Ban Nha.
MailerSend là dịch vụ email dựa trên đám mây tập trung vào việc gửi email tự động từ các ứng dụng hoặc trang web của bạn. Khác với các dịch vụ email thông thường dành cho chiến dịch tiếp thị, MailerSend chuyên gửi các tin nhắn cá nhân được kích hoạt bởi hành động của người dùng.
Nền tảng cung cấp cả API cho nhà phát triển và giao diện đơn giản cho các thành viên không chuyên về kỹ thuật. Bạn có thể gửi email thông qua mã hoặc sử dụng dịch vụ SMTP tích hợp của họ. Hệ thống theo dõi mọi email bạn gửi, hiển thị cho bạn biết khi nào email được gửi đi, mở ra, hoặc nếu có bất kỳ sự cố nào.
MailerSend giúp giữ email của bạn không bị vào thư mục spam với các công cụ tích hợp để kiểm tra địa chỉ email trước khi gửi và giám sát chất lượng gửi. Bạn cũng có thể nhận email đến và xử lý chúng trong ứng dụng của mình một cách tự động.
Resend là dịch vụ API email giúp các nhà phát triển gửi email từ ứng dụng của họ. Hãy coi nó như hệ thống giao hàng cho các email của ứng dụng bạn - dù đó là đặt lại mật khẩu, tin nhắn chào mừng hay chiến dịch tiếp thị.
Nền tảng cung cấp hai dịch vụ chính: gửi email cá nhân qua API của họ, và gửi email tiếp thị đến nhóm liên hệ. Bạn có thể sử dụng bất kỳ ngôn ngữ lập trình nào, vì Resend cung cấp thư viện mã nguồn sẵn sàng cho Node.js, Python, Ruby, Go, PHP, Java và nhiều hơn nữa.
Một tính năng nổi bật là tích hợp React Email. Điều này cho phép bạn xây dựng mẫu email sử dụng các thành phần React, dễ dàng hơn nhiều so với việc viết mã email HTML truyền thống. Resend cũng bao gồm các công cụ để theo dõi việc giao hàng, giám sát lượt mở và nhấp email, và đảm bảo email của bạn đến được hộp thư đến thay vì thư mục spam.
Drip là một công cụ giúp các cửa hàng trực tuyến giao tiếp với khách hàng thông qua email và tin nhắn văn bản. Khi ai đó ghé thăm cửa hàng của bạn, Drip sẽ theo dõi những gì họ xem và giúp bạn gửi các tin nhắn phù hợp sau đó. Ví dụ, nếu ai đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng rời đi mà không mua, Drip có thể tự động gửi nhắc nhở cho họ.
Nền tảng bao gồm các mẫu sẵn có cho các tình huống phổ biến như email chào mừng, nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên và theo dõi sau khi mua hàng. Bạn cũng có thể tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh gửi các tin nhắn khác nhau dựa trên hành động của khách hàng trên trang web của bạn.
Drip hoạt động tốt nhất cho các doanh nghiệp bán sản phẩm vật lý, hàng kỹ thuật số hoặc dịch vụ đăng ký trực tuyến. Nó kết nối với hơn 200 công cụ mua sắm và kinh doanh.
Postmark là dịch vụ gửi email tự động sử dụng công nghệ hiện đại. Bạn có thể kết nối nó với trang web hoặc ứng dụng của mình thông qua API hoặc cài đặt SMTP, và nó sẽ xử lý phần còn lại. Khác với các dịch vụ email thông thường, Postmark chuyên về email giao dịch - những tin nhắn quan trọng mà khách hàng của bạn mong đợi ngay lập tức.
Nền tảng bao gồm các công cụ theo dõi việc gửi email, xem tỷ lệ mở email và quản lý thông báo trả lại. Nó cũng cung cấp các mẫu email có sẵn, hiển thị đẹp trên mọi thiết bị. Postmark tách biệt email tự động của bạn khỏi email marketing để giữ tỷ lệ gửi thành công cao.
Dịch vụ hoạt động trên các máy chủ đáng tin cậy trên toàn thế giới và có sự hỗ trợ hữu ích từ các chuyên gia email. Bạn bắt đầu với tài khoản miễn phí bao gồm 100 email mỗi tháng, và có thể nâng cấp khi cần thêm.
SendGrid là một hệ thống gửi email hoàn chỉnh hoạt động trên nền tảng đám mây. Bạn có thể sử dụng nó theo hai cách: thông qua API để gửi email tự động từ trang web hoặc ứng dụng của bạn, hoặc thông qua giao diện người dùng để tạo các chiến dịch tiếp thị.
API Email giúp các nhà phát triển gửi email giao dịch một cách lập trình bằng các ngôn ngữ lập trình phổ biến như Python, Node.js, PHP và Ruby. Nó kết nối với ứng dụng của bạn thông qua mã đơn giản hoặc chuyển tiếp SMTP.
Công cụ Chiến dịch Tiếp thị cho phép các nhà tiếp thị tạo email đẹp mắt bằng trình chỉnh sửa kéo và thả, quản lý danh sách liên hệ, phân đoạn đối tượng, và theo dõi hiệu suất email thông qua phân tích chi tiết. Cả hai dịch vụ đều bao gồm các tính năng như xác thực email để kiểm tra địa chỉ trước khi gửi, mẫu động để cá nhân hóa, và giám sát giao hàng theo thời gian thực nhằm đảm bảo tỷ lệ vào hộp thư đến cao.
Mailercloud là công cụ tiếp thị email dựa trên web cho phép bạn tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email. Bạn có thể thiết kế email chuyên nghiệp bằng trình chỉnh sửa kéo và thả đơn giản, hoặc sử dụng các mẫu có sẵn để bắt đầu nhanh chóng. Nền tảng bao gồm các tính năng như quản lý danh sách liên hệ, tự động hóa email, kiểm tra A/B và phân tích chi tiết.
Một tính năng nổi bật là bộ tạo tiêu đề email được hỗ trợ bởi AI, giúp bạn viết tiêu đề email thu hút nhiều lượt mở hơn. Bạn cũng có thể tạo biểu mẫu web để thu thập địa chỉ email từ trang web của mình, phân đoạn liên hệ dựa trên hành vi của họ và gửi các chiến dịch theo thời gian để tiếp cận người dùng khi họ có khả năng tương tác cao nhất. Mailercloud cũng cung cấp dịch vụ SMTP và API cho các nhà phát triển cần gửi email qua ứng dụng của riêng họ.
Substack là một nền tảng xuất bản giúp các nhà văn tạo và gửi bản tin đến độc giả của họ. Khác với các trang blog truyền thống, nó đặt việc gửi email làm trung tâm, đảm bảo nội dung của bạn đến trực tiếp người nhận trong hộp thư đến. Bạn có thể viết các bài viết dài, ghi âm podcast, tải video lên hoặc chia sẻ các ghi chú ngắn giống như các bài đăng trên mạng xã hội.
Nền tảng này xử lý tất cả các công việc kỹ thuật như gửi email, xử lý thanh toán và quản lý người đăng ký. Các nhà văn sở hữu danh sách email của mình và có thể xuất danh sách bất cứ lúc nào, có nghĩa là bạn không bị ràng buộc vào nền tảng. Substack hoạt động theo mô hình kinh doanh đơn giản: xuất bản miễn phí, nhưng nếu bạn tính phí đăng ký, Substack sẽ lấy một phần trăm thu nhập của bạn. Điều này đồng nghĩa với việc thành công của họ gắn liền với thành công của bạn.
Beehiiv là một nền tảng nơi bạn có thể viết và gửi bản tin đồng thời xây dựng một trang web cho nội dung của mình. Nó cung cấp cho bạn một nơi để tạo, xuất bản và quản lý mọi thứ liên quan đến kinh doanh bản tin của bạn. Nền tảng bao gồm các công cụ giúp bạn hiểu khán giả thông qua các báo cáo dữ liệu và phân tích rõ ràng.
Khác với các công cụ email cơ bản, Beehiiv tập trung đặc biệt vào những người tạo bản tin. Nó có các tính năng đặc biệt như chương trình giới thiệu giúp biến độc giả của bạn thành những người quảng bá, và một mạng lưới quảng cáo kết nối bạn với các thương hiệu muốn tài trợ cho nội dung của bạn. Bạn cũng có thể thiết lập các gói đăng ký trả phí, nơi độc giả trả tiền hàng tháng để truy cập nội dung đặc biệt. Gói miễn phí cho phép bạn bắt đầu với tối đa 2.500 người đăng ký, giúp bạn dễ dàng thử nghiệm nền tảng.
Medium là một nền tảng viết nơi mọi người xuất bản các bài báo, tiểu luận và câu chuyện về bất kỳ chủ đề nào. Nó hoạt động giống như một mạng xã hội dành cho độc giả và nhà văn. Thay vì cần có blog hoặc trang web riêng, bạn có thể bắt đầu viết trên Medium ngay sau khi đăng ký. Nền tảng có giao diện đơn giản, sạch sẽ, tập trung vào chính nội dung bài viết.
Bạn có thể theo dõi các chủ đề yêu thích, lưu bài viết để đọc sau và tương tác với các nhà văn qua bình luận và vỗ tay (tương tự như lượt thích). Medium cung cấp cả gói thành viên miễn phí và trả phí. Người dùng miễn phí có thể đọc một số lượng câu chuyện giới hạn mỗi tháng, trong khi thành viên trả phí được truy cập không giới hạn tất cả nội dung.
Nền tảng cũng cho phép các nhà văn kiếm tiền thông qua Chương trình Đối tác dựa trên mức độ tương tác của độc giả với tác phẩm của họ.