Heap vs Lumenore: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026
So sánh tính năng, giá cả, đánh giá và nhiều hơn nữa để đưa ra quyết định sáng suốt
Heap
Heap là một nền tảng phân tích kỹ thuật số tự động ghi lại hành vi người dùng để giúp doanh nghiệp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng.
Lumenore
Lumenore là một nền tảng trí tuệ kinh doanh được hỗ trợ bởi AI, biến dữ liệu thô thành những hiểu biết có thể hành động được thông qua phân tích không cần mã.
Heap
Heap là một nền tảng phân tích kỹ thuật số tự động ghi lại hành vi người dùng để giúp doanh nghiệp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng.
Lumenore
Lumenore là một nền tảng trí tuệ kinh doanh được hỗ trợ bởi AI, biến dữ liệu thô thành những hiểu biết có thể hành động được thông qua phân tích không cần mã.
Heap
Tự động ghi lại hành vi người dùng trên web và di động
Phát lại phiên và trực quan hóa hành trình người dùng
Phân tích phễu và theo dõi chuyển đổi
Phân tích thời gian thực và nguồn dữ liệu trực tiếp
Khả năng phân tích dữ liệu hồi cứu
Bản đồ nhiệt và theo dõi tương tác
Phân tích nhóm người dùng và giữ chân
Phân đoạn người dùng nâng cao
Tích hợp API và xuất dữ liệu
Định nghĩa và gắn nhãn sự kiện không cần mã
Lumenore
Truy vấn ngôn ngữ tự nhiên được hỗ trợ bởi AI với câu trả lời ngay lập tức
Hơn 50 bộ kết nối nguồn dữ liệu sẵn sàng sử dụng
Phân tích dự đoán với phát hiện xu hướng tự động
Tạo bảng điều khiển bằng cách kéo và thả
Làm mới và đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực
Nhận diện và đề xuất dựa trên học máy
Nền tảng phân tích không cần mã cho tất cả người dùng
Chia sẻ hợp tác và phân tích nhúng
Kiến trúc hồ dữ liệu lakehouse cho khả năng mở rộng
Mẫu giải pháp theo ngành cụ thể
Heap
Heap cung cấp các gói giá linh hoạt để phù hợp với các quy mô và nhu cầu kinh doanh khác nhau:
Gói Miễn Phí: Hoàn hảo cho các startup và nhóm nhỏ, bao gồm lên đến 10.000 phiên hàng tháng, các biểu đồ phân tích cốt lõi, lịch sử dữ liệu 6 tháng và tích hợp cơ bản.
Gói Phát Triển: Thiết kế cho các startup đang mở rộng, bổ sung trò chuyện phân tích viên hỗ trợ AI, người dùng và báo cáo không giới hạn, xuất CSV, lịch sử dữ liệu 12 tháng và hỗ trợ qua email. Giá cả tùy chỉnh dựa trên khối lượng phiên.
Gói Chuyên Nghiệp: Dành cho các doanh nghiệp đã ổn định, bao gồm tất cả các tính năng trong Gói Phát Triển cộng với phân tích tài khoản, ma trận tương tác, cảnh báo báo cáo, bổ sung phát lại phiên và hỗ trợ tiêu chuẩn với quản lý thành công khách hàng chuyên biệt.
Gói Cao Cấp: Giải pháp cấp doanh nghiệp với dự án không giới hạn, tích hợp kho dữ liệu, nhắm mục tiêu hành vi, quyền người dùng nâng cao, lưu trữ theo vùng và hỗ trợ cao cấp.
Tất cả các gói trả phí đều bao gồm giá tùy chỉnh dựa trên khối lượng phiên hàng tháng, với các tùy chọn bổ sung cho lịch sử dữ liệu mở rộng, tích hợp thêm và dịch vụ chuyên nghiệp.
Lumenore
Lumenore cung cấp các gói giá linh hoạt để đáp ứng nhu cầu kinh doanh khác nhau:
Gói Grow (Miễn phí mãi mãi): Hoàn hảo cho cá nhân và nhóm nhỏ bắt đầu hành trình phân tích của họ. Bao gồm 1 người dùng, 2 bảng điều khiển, 200 tín dụng AI hàng tháng và lên đến 1 triệu dòng dữ liệu. Không yêu cầu thẻ tín dụng.
Gói Essentials (510 USD/tháng thanh toán hàng năm): Thiết kế cho doanh nghiệp nhỏ đến vừa. Hỗ trợ 5 người dùng với 5 bảng điều khiển, 3.600 tín dụng AI hàng tháng và xử lý lên đến 3 triệu dòng dữ liệu. Bao gồm các tính năng nâng cao và hỗ trợ qua vé.
Gói Doanh nghiệp Tùy chỉnh: Giải pháp tùy chỉnh cho các tổ chức lớn yêu cầu số lượng người dùng, lưu trữ dữ liệu và tính năng nâng cao không giới hạn. Bao gồm tùy chọn triển khai tại chỗ, gắn thương hiệu riêng, hỗ trợ ưu tiên và tích hợp tùy chỉnh.
Tất cả các gói đều bao gồm các tính năng cốt lõi như kết nối dữ liệu, tạo bảng điều khiển và phân tích cơ bản. Tín dụng AI được sử dụng cho các tính năng nâng cao như truy vấn ngôn ngữ tự nhiên và phân tích tự động, với tín dụng bổ sung có sẵn dưới dạng tiện ích mở rộng.
