Heap

Heap là một công cụ phân tích sản phẩm tự động theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên các trang web và ứng dụng di động. Khác với các nền tảng phân tích truyền thống yêu cầu thiết lập thủ công cho từng sự kiện bạn muốn theo dõi, Heap tự động ghi lại mọi thứ ngay từ khi bạn cài đặt đoạn mã của nó.

Nền tảng cung cấp các tính năng như phân tích phễu, phát lại phiên làm việc, lập bản đồ hành trình người dùng và theo dõi chuyển đổi. Bạn có thể thấy chính xác cách người dùng điều hướng qua sản phẩm của bạn, nơi họ gặp khó khăn và những yếu tố dẫn đến chuyển đổi thành công. Heap cũng cung cấp phân tích hồi cứu, nghĩa là bạn có thể phân tích dữ liệu lịch sử cho các sự kiện mà bạn ban đầu không dự định theo dõi.

Điều này đặc biệt có giá trị đối với các nhà quản lý sản phẩm, nhà tiếp thị và nhà thiết kế UX cần những hiểu biết toàn diện về hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật số của họ.

• Tự động ghi lại hành vi người dùng trên web và di động

• Phát lại phiên và trực quan hóa hành trình người dùng

• Phân tích phễu và theo dõi chuyển đổi

• Phân tích thời gian thực và nguồn dữ liệu trực tiếp

• Khả năng phân tích dữ liệu hồi cứu

• Bản đồ nhiệt và theo dõi tương tác

• Phân tích nhóm người dùng và giữ chân

• Phân đoạn người dùng nâng cao

• Tích hợp API và xuất dữ liệu

• Định nghĩa và gắn nhãn sự kiện không cần mã