2 công cụ tốt nhất cho Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng năm 2025
Cải thiện sản phẩm kỹ thuật số và giao diện để nâng cao khả năng sử dụng, sự hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi. Cần thiết cho các nhà thiết kế UX, quản lý sản phẩm và các nhóm kỹ thuật số muốn tạo ra trải nghiệm người dùng trực quan, hiệu quả nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh.
Heap
Heap
Heap là một công cụ phân tích sản phẩm tự động theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên các trang web và ứng dụng di động. Khác với các nền tảng phân tích truyền thống yêu cầu thiết lập thủ công cho từng sự kiện bạn muốn theo dõi, Heap tự động ghi lại mọi thứ ngay từ khi bạn cài đặt đoạn mã của nó.
FullStory
FullStory
FullStory là một nền tảng trí tuệ trải nghiệm số tự động ghi lại và phân tích hành vi người dùng trên các trang web và ứng dụng di động. Hãy tưởng tượng nó như một camera an ninh cho các sản phẩm kỹ thuật số của bạn, nhưng thay vì chỉ ghi hình, nó còn hiểu được những gì đang diễn ra.