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The best 3 客户支持工具 to use in 2025

综合支持平台,管理客户咨询,跟踪问题,并提供多渠道协助。通过集成的支持工单和沟通工具,提供卓越的客户服务。

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Tidio 是一个完整的客户服务平台,将实时聊天、人工智能聊天机器人、电子邮件支持和工单系统整合到一个易于使用的解决方案中。可以将其视为您的企业通信中心,所有客户对话都集中在一个地方。

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Customerly 是一个完整的客户服务平台,利用人工智能自动化支持对话,管理实时聊天,并处理电子邮件营销活动。可以把它看作一个全天候智能助手,在您专注于业务增长的同时帮助您的客户。

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Userback 是一个全面的视觉反馈和错误报告平台,旨在帮助软件团队比以往更快地收集、理解并处理用户反馈。可以将其视为连接用户与开发团队的桥梁,不仅捕捉用户的言语,更准确展示他们的真实意图。