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FEATURED
KnowledgeBase
AI驱动的帮助中心与知识管理软件
KnowledgeBase 是一款由人工智能驱动的知识库软件，帮助团队创建帮助中心并组织信息，以提供更优质的客户支持。
什么是KnowledgeBase？
KnowledgeBase 是一款基于云端的软件，为您的企业创建有组织的信息库。您可以构建两种类型的知识库：一种供客户自行查找答案，另一种供您的团队访问公司信息和政策。
该平台包含一个类似于 Google 文档的简单文本编辑器，但增加了人工智能功能，帮助更快地撰写文章。您可以添加图片、视频和其他媒体，使内容更具帮助性。该工具会自动根据您的电子邮件地址定制帮助中心，以匹配您的公司品牌形象。
KnowledgeBase 可独立使用，也可与 LiveChat 和 HelpDesk 等其他客户服务工具集成。该平台提供一个包含所有功能的定价方案，使企业轻松上手。
KnowledgeBase的功能
AI驱动的文章和内容生成
QuickAnswer即时定制回复
无限文章和团队成员
一个账户管理多个知识库
支持媒体的富文本编辑器
自动品牌定制
自定义域名和密码保护
分析和Google Analytics集成
拖放式内容管理
24/7在线聊天支持
多语言知识库支持
KnowledgeBase定价
Free Trial
Free
- 14天免费试用
- 无需信用卡
- 全面访问所有功能
- 包含1个知识库
- 无限文章
- 无限席位
- AI内容编辑器
- 快速回答
Monthly
$59/月
- 包含1个知识库
- 每个额外知识库每月24.99美元
- 无限文章
- 无限席位
- AI内容编辑器（文章、标题、关键词生成）
- 快速回答
- 帮助中心定制
- 自定义域名
最受欢迎
Annual
$49/月
- 比按月支付节省20%
- 按年计费，每年588美元
- 包含1个知识库
- 每个额外知识库每月21.99美元
- 无限文章
- 无限席位
- AI内容编辑器（文章、标题、关键词生成）
- 快速回答
关于KnowledgeBase的常见问题
KnowledgeBase 提供无限席位，意味着任何数量的团队成员都可以使用一个账户进行协作和创建内容。添加更多用户无需额外付费，使其对不断壮大的团队来说非常实惠。
是的，您的订阅包含一个知识库。您可以额外添加知识库，费用为每月21.99美元（年度计划）或每月24.99美元（月度计划）。这对于管理不同的产品或创建独立的内部和面向客户的帮助中心非常有用。
知识库包括由人工智能驱动的文章生成、自动标题建议、关键词生成和快速回答功能。这些功能帮助您更快地创建内容，并为客户问题提供即时、定制化的答案，无需他们阅读完整文章。
是的，KnowledgeBase可以与LiveChat和HelpDesk（均由同一家公司开发）无缝集成。它还连接Google Analytics以跟踪性能。LiveChat集成允许客户在聊天窗口内浏览您的帮助中心。
是的，KnowledgeBase 提供14天的免费试用，无需信用卡。在试用期间，您可以完全访问所有功能，包括AI内容工具、快速回答、自定义选项以及全天候24/7支持。
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