2026年最佳7个帮助中心软件

Docsie 是一款帮助您为产品、服务或内部流程创建和整理文档的工具。您可以在一个地方编写指南、手册和帮助文章，然后将它们发布到网站上，供您的团队或客户查找答案。

ClickHelp 是一款在线工具，允许您在网页浏览器中编写、存储和发布文档，无需离开浏览器。与需要安装在电脑上的传统软件不同，ClickHelp 完全在线运行，所有内容都存储在云端。

HelpDocs 是一款帮助您构建和管理产品或服务帮助文档的软件工具。可以将其视为所有支持文章、常见问题解答和指南的集中平台，客户在需要帮助时可以搜索查找。

KnowledgeBase 是一款基于云端的软件，为您的企业创建有组织的信息库。您可以构建两种类型的知识库：一种供客户自行查找答案，另一种供您的团队访问公司信息和政策。

HelpKit 是一个连接您的 Notion 工作区的平台，将您的页面转换为专业的知识库网站。您在 Notion 中编写和整理帮助文章，HelpKit 会自动将其转化为快速、可搜索且外观专业、符合您品牌的网站。

Document360 是一款帮助组织创建和维护知识库的软件工具。知识库是一个集中地点，人们可以在这里找到关于产品或服务的答案、指南和说明。您可以构建面向客户的公共知识库，也可以为员工创建私有知识库。

Featurebase 是一个集客户反馈和支持管理于一体的平台。它允许您创建公开的反馈板，用户可以提交创意、对功能进行投票，并通过路线图和更新日志查看您的工作进展。