Customerly vs 对讲机: 功能、定价和用户评价 2026
比较功能、价格、评价等，做出明智的决定
Customerly
AI助手（Aura）自动处理60%的支持对话
带有可定制小部件和移动支持的实时聊天
电子邮件营销活动和自动化序列
客户调查（NPS，CSAT）用于收集反馈
带团队协作的帮助台工单系统
多语言客户支持
包含客户互动历史的CRM
适用于iOS和Android的移动应用
与流行商务工具的集成
对讲机
用于自动化客户支持的Fin AI代理
带可定制小部件的实时聊天
统一的帮助台和工单系统
多渠道消息传递（电子邮件、社交媒体、短信）
工作流自动化和智能路由
知识库和自助服务门户
主动消息活动
团队协作工具
高级报告和分析
300多个应用集成
适用于iOS和Android的移动SDK
企业级安全和合规功能
Customerly
Customerly 提供灵活的定价方案，旨在随着您的业务增长而调整，起步方案为小团队提供完全免费的计划。所有付费方案均包含14天的免费试用，期间可全面访问所有功能，且可随时取消。
定价结构包括：
免费计划 - 为小团队提供基础的实时聊天和有限的电子邮件营销功能
核心计划 - 起价约为每月29欧元，包含增强功能和AI积分
成长计划 - 中档价格，具备高级自动化和团队功能
终极计划 - 为大型团队提供的全功能计划，具备无限制能力
额外费用：当您超出计划包含的AI积分时，使用Aura进行的AI对话每次收费0.45至0.50欧元。任何计划均可添加额外团队成员和互动次数，无需升级至更高档次。
该平台采用基于互动的定价方式，意味着您根据实际使用量付费，而不仅仅是按用户席位计费，使其对成长中的企业来说具有成本效益。
对讲机
Intercom 提供灵活的定价方案，旨在满足各种规模企业的需求，每个方案均包含 AI 驱动功能。
基础方案（每座位每月 29 美元）：适合小型团队，包含基础实时聊天、共享收件箱、Fin AI 代理和基本自动化工具。
高级方案（每座位每月 85 美元）：适合成长中的企业，增加了工作流自动化、团队管理功能、20 个轻量座位和高级报告功能。
专家方案（每座位每月 132 美元）：为大型企业打造，包含所有高级功能外加单点登录（SSO）、HIPAA 合规、服务级别协议（SLA）管理、50 个轻量座位及优先支持。
额外费用：
Fin AI 代理：每次解决自动客户咨询收费 0.99 美元
主动支持增强版：每月 99 美元，提供产品导览和调查等高级消息功能
按使用付费渠道：短信、WhatsApp 和电话支持按使用量计费
所有方案均包含无限制实时聊天、电子邮件支持及无需信用卡的 14 天免费试用。
格兰诺拉
FREEMIUM无需机器人，智能会议记录
Vidnoz AI
FREEMIUM使用人工智能制作专业视频