The best 6 人工智能客户服务 to use in 2025

Tidio 是一个完整的客户服务平台，将实时聊天、人工智能聊天机器人、电子邮件支持和工单系统整合到一个易于使用的解决方案中。可以将其视为您的企业通信中心，所有客户对话都集中在一个地方。

DevRev 是一个由人工智能驱动的平台，将客户支持和软件开发整合到一个统一的系统中。可以把它看作连接客户需求与开发者所构建内容的桥梁。该平台采用先进的 AI 技术 AgentOS，其中包含一个知识图谱，能够理解客户、产品和开发工作之间的关系。

Persona 是一个全面的身份验证和管理平台，帮助企业自动化其了解您的客户（KYC）和反洗钱（AML）程序。该平台允许公司在整个客户生命周期中安全地收集、验证和管理用户身份。

Customerly 是一个完整的客户服务平台，利用人工智能自动化支持对话，管理实时聊天，并处理电子邮件营销活动。可以把它看作一个全天候智能助手，在您专注于业务增长的同时帮助您的客户。

Chargebee 是一个全面的订阅计费和收入管理平台，专为采用经常性收入模式的企业设计。可以将其视为您的完整计费系统，处理从简单的月度订阅到复杂的基于使用量的定价模型的所有事务。

Command AI 是一款由人工智能驱动的用户辅助平台，通过智能、个性化的指导帮助软件更易于使用。该平台由两个主要组件组成：Copilot，一款嵌入式 AI 代理，能够回答问题、提供操作引导，甚至为用户执行操作；以及 Nudge 平台，提供及时的、基于行为的提示和消息。