Heretto

Heretto ist eine Komplettlösung zur Verwaltung technischer Inhalte in Ihrem gesamten Unternehmen. Im Kern steht ein Component Content Management System, das Dokumente in kleine, wiederverwendbare Teile zerlegt, anstatt ganze Seiten zu verwalten. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, Inhalte einmal zu aktualisieren und die Änderungen überall dort zu sehen, wo sie erscheinen.

Die Plattform bietet drei Hauptprodukte, die zusammenarbeiten. Erstens übernimmt das CCMS die Erstellung und Verwaltung von Inhalten. Zweitens ermöglicht die Deploy API das Senden von Inhalten an jede Website oder App über eine Schnittstelle. Drittens erstellt Portal gebrandete Hilfeseiten für Kunden.

Heretto arbeitet vollständig in der Cloud, sodass Teams von überall mit Internetzugang darauf zugreifen können. Es unterstützt mehrere Sprachen, verfolgt alle Änderungen an Ihren Inhalten und ermöglicht es vielen Personen, gleichzeitig an denselben Dokumenten ohne Konflikte zu arbeiten.

Der Einstieg mit Heretto umfasst diese wichtigen Schritte:

• Kontaktieren Sie das Vertriebsteam, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und einen individuellen Plan zu erhalten. Sie helfen Ihnen dabei, die Funktionen zu verstehen, die Ihren Anforderungen entsprechen, und richten Ihr Konto ein.

• Importieren Sie Ihre vorhandenen Dokumente in das System. Heretto kann Inhalte aus Word, PDFs und anderen Formaten akzeptieren und in strukturierte Komponenten umwandeln.

• Lernen Sie die Benutzeroberfläche des Content Editors kennen, in der Sie schreiben und bearbeiten. Das System funktioniert wie ein vertrauter Textverarbeitungsprogramm, bietet jedoch spezielle Funktionen für technisches Schreiben.

• Nutzen Sie Etto, den KI-Assistenten, um Ihre Texte zu verbessern. Sie können ihn bitten, Texte zu vereinfachen, Beschreibungen hinzuzufügen oder Ihre Inhalte anhand von Schreibstandards zu überprüfen.

• Richten Sie Workflows für die Überprüfung und Freigabe von Inhalten ein. Erstellen Sie Regeln dafür, wer verschiedene Dokumenttypen bearbeiten, überprüfen oder veröffentlichen darf.

• Wählen Sie aus, wo Sie Ihre Inhalte veröffentlichen möchten. Senden Sie sie an Ihre Hilfeseite, mobile Apps oder andere Plattformen mithilfe der Deploy-API.

• Cloud-basiertes Content-Management-System

• Echtzeit-Teamzusammenarbeit

• KI-Schreibassistent (Etto)

• Inhaltswiederverwendung über Dokumente hinweg

• Versionsverlauf und Rücksetzung

• Unterstützung für mehrsprachige Übersetzungen

• Individuelle Freigabe-Workflows

• DITA XML-strukturierte Inhalte

• API-basierte Veröffentlichung

• Markenbezogene Self-Service-Portale

• Interaktive API-Dokumentation

• Sicherheitszertifizierungen (SOC 2 Typ II)

• Integration mit Übersetzungstools