Die besten 5 Tools für Kundenrückgewinnung in 2026
Zuletzt aktualisiert: 1. Dezember 2025
Kunden, die nicht mehr aktiv sind, müssen nicht zwangsläufig für immer verloren sein. Kundenrückgewinnung-Tools helfen, inaktive Kunden zu identifizieren und mit relevanten, zeitnahen Nachrichten anzusprechen.
Marketingteams nutzen Rückgewinnungskampagnen, um Kunden zurückzugewinnen, bevor sie vollständig abwandern.
Schleifen
SchleifenEinfache E-Mail-Plattform für SaaS-Unternehmen, 
SendPulse
SendPulseMultikanal-Marketing-Automatisierung und 
GetResponse
GetResponseAll-in-One E-Mail-Marketing- und Automatisierungsplattform sind die besten für Kundenrückgewinnung. Werfen wir also einen genaueren Blick auf alle 5 Tools.
Loops ist eine E-Mail-Versandplattform, die für Softwareunternehmen entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Ihnen, drei Arten von E-Mails von einem einzigen Dashboard aus zu erstellen und zu versenden: Kampagnen (einmalige Ankündigungen), Loops (automatisierte Sequenzen) und transaktionale E-Mails (Passwortzurücksetzungen, Belege).
Die Plattform verfügt über einen Notion-ähnlichen Editor, der das Erstellen von E-Mails vertraut und einfach macht. Sie können Text, Bilder, Buttons und dynamische Inhalte hinzufügen, ohne Code zu berühren. Im Gegensatz zu älteren Tools wie Mailchimp oder ConvertKit konzentriert sich Loops ausschließlich auf die Bedürfnisse von SaaS-Unternehmen, ohne zusätzliche Funktionen, die alles komplizieren.
Alles läuft auf starken E-Mail-Zustellsystemen, sodass Ihre Nachrichten tatsächlich in den Posteingängen ankommen. Sie können Loops über deren API mit Ihrer App verbinden, E-Mails basierend auf Nutzeraktionen auslösen und verfolgen, wie Menschen mit Ihren Nachrichten interagieren.
SendPulse ist ein Marketing-Automatisierungstool, mit dem Sie Kunden über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle erreichen können. Sie können Massen-E-Mails versenden, SMS-Kampagnen erstellen, Chatbots für Facebook, Instagram, WhatsApp und Telegram bauen, Web-Push-Benachrichtigungen senden und Kundenbeziehungen verwalten.
Die Plattform beinhaltet einen Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, vorgefertigte Vorlagen und Automatisierungsfunktionen, mit denen Sie Nachrichten basierend auf Kundenaktionen senden können. Außerdem verfügt sie über ein integriertes CRM-System zur Verfolgung von Deals und Kundeninformationen. Der Service umfasst Website- und Landingpage-Builder, Tools zur Kurserstellung und detaillierte Berichte zur Erfolgsmessung.
Alles funktioniert zusammen auf einer Plattform, sodass Daten automatisch zwischen den Tools fließen. Das bedeutet weniger manuelle Arbeit und bessere Koordination über alle Ihre Marketingkanäle hinweg.
GetResponse ist eine Marketingplattform, die Ihnen hilft, E-Mails zu versenden, Websites zu erstellen, Landing Pages zu gestalten und Ihre Marketingaufgaben zu automatisieren. Sie können sie nutzen, um E-Mail-Adressen zu sammeln, Newsletter zu versenden und automatisierte E-Mail-Sequenzen zu erstellen, die auf das Verhalten Ihrer Kunden reagieren.
Die Plattform beinhaltet einen E-Mail-Builder, mit dem Sie professionelle E-Mails ohne technische Kenntnisse gestalten können. Außerdem verfügt sie über Marketing-Automatisierung, die Nachrichten automatisch basierend auf Kundenaktionen versendet, wie dem Öffnen einer E-Mail oder dem Klicken auf einen Link. Mit GetResponse können Sie auch Webinare veranstalten, Online-Kurse erstellen und komplette Websites aufbauen.
Es gibt Pläne für unterschiedliche Unternehmensgrößen, von kleinen Startups bis hin zu großen Firmen. Der kostenlose Plan ermöglicht den Einstieg mit grundlegenden Funktionen, während kostenpflichtige Pläne erweiterte Tools wie unbegrenzte Automatisierung und detaillierte Analysen freischalten.
Brevo ist eine Marketingplattform, die E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Chat-Tools in einem System vereint. Sie können Kampagnen versenden, Nachrichten basierend auf Kundenaktionen automatisieren und Ihre Kontakte alle über ein einziges Dashboard verwalten.
Die Plattform beinhaltet ein integriertes CRM zur Verfolgung von Leads und Verkäufen, einen Landing-Page-Builder zur Erweiterung Ihrer E-Mail-Liste sowie KI-Funktionen, die dabei helfen, bessere Inhalte zu erstellen und die besten Versandzeiten auszuwählen. Im Gegensatz zu vielen Tools, die nach der Anzahl der Kontakte abrechnen, berechnet Brevo die Kosten basierend auf der Anzahl der E-Mails, die Sie jeden Monat senden.
Es bietet einen kostenlosen Plan mit 300 E-Mails pro Tag, was es für Anfänger zugänglich macht. Mit dem Wachstum Ihres Unternehmens können Sie auf mehr Funktionen wie erweiterte Automatisierung, A/B-Tests und Mehrbenutzerzugang upgraden.
Mailchimp ist eine umfassende Marketingplattform, die sich auf E-Mail-Marketing konzentriert. Sie können sie verwenden, um E-Mails zu gestalten, Kampagnen an Tausende von Personen gleichzeitig zu senden und zu sehen, wie viele Personen Ihre E-Mails öffnen oder anklicken. Die Plattform bietet auch Automatisierung, was bedeutet, dass Sie E-Mails basierend auf Kundenaktionen automatisch versenden lassen können.
Über E-Mails hinaus umfasst Mailchimp Werkzeuge zur Erstellung von Landing Pages, zur Verwaltung von Social-Media-Beiträgen und zum Aufbau einfacher Websites. Es verbindet sich mit beliebten Plattformen wie Shopify, WordPress und Salesforce, um Ihre Kundendaten automatisch zu synchronisieren. Die Plattform nutzt intelligente Technologie, um die besten Zeiten für den Versand von E-Mails vorzuschlagen und Ihnen zu helfen, mehr Kunden zu erreichen. Sowohl Anfänger als auch erfahrene Vermarkter finden Wert in den Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit.