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ClickHelp

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Strumento di Documentazione Cloud per Team di Scrittura Tecnica

Aggiunto:11/7/2025
Prezzi:
A pagamentoAbbonamento
Connetti:
Granola

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Cos'è ClickHelp?

ClickHelp è uno strumento online che ti permette di scrivere, archiviare e pubblicare documentazione senza uscire dal tuo browser web. A differenza dei software tradizionali che installi sul tuo computer, ClickHelp funziona interamente online e memorizza tutto nel cloud.

La piattaforma include un editor facile da usare simile a Microsoft Word, così puoi iniziare a scrivere senza un lungo processo di apprendimento. Puoi aggiungere immagini, video, tabelle ed esempi di codice alla tua documentazione. ClickHelp supporta anche la creazione di diverse versioni dello stesso contenuto per pubblici o prodotti differenti.

Un grande vantaggio è il lavoro di squadra in tempo reale. Più persone possono lavorare contemporaneamente sulla documentazione, lasciare commenti e tenere traccia delle modifiche. Quando sei pronto, puoi pubblicare immediatamente i tuoi contenuti sul tuo sito di documentazione brandizzato o esportarli in PDF e altri formati di file.

Caratteristiche di ClickHelp

  • Piattaforma di documentazione basata su cloud senza necessità di installazione

  • Editor visuale e modalità HTML per la creazione di contenuti

  • Collaborazione di squadra con ruoli e permessi

  • Capacità di single-sourcing e riutilizzo dei contenuti

  • Gestione delle traduzioni con supporto alla traduzione automatica

  • Branding personalizzato con modelli e CSS

  • Analisi e monitoraggio delle prestazioni

  • Molteplici formati di output tra cui web, PDF, Word

  • Importazione da Word, HTML, Markdown, CHM

  • Opzioni di API e integrazione

Prezzi di ClickHelp

Starter
$185/mese
  • Progetti illimitati
  • Account lettori illimitati
  • 500 argomenti (pagine, articoli)
  • 2 collaboratori gratuiti
  • Archiviazione file da 5GB
  • Modulo Flusso di lavoro e Revisione
  • Gestione delle autorizzazioni
  • Strumenti di reportistica
Più Popolare
Growth
$310/mese
  • Progetti illimitati
  • Account lettori illimitati
  • Argomenti illimitati (pagine, articoli)
  • 5 collaboratori gratuiti
  • 15GB di spazio di archiviazione file
  • Modulo Flusso di lavoro e Revisione
  • Gestione delle autorizzazioni
  • Strumenti di reportistica
Professional
$610/mese
  • Progetti illimitati
  • Account lettori illimitati
  • Argomenti illimitati (pagine, articoli)
  • 10 collaboratori gratuiti
  • 30GB di spazio di archiviazione file
  • Modulo Flusso di Lavoro e Revisione
  • Gestione dei permessi
  • Strumenti di reportistica

Domande frequenti su ClickHelp

Sì, ClickHelp funziona bene per team di tutte le dimensioni. Il piano Starter a 185$/mese è progettato specificamente per piccoli team con fino a 500 argomenti e 2 collaboratori inclusi. Puoi iniziare in piccolo e fare l'upgrade man mano che le tue esigenze di documentazione crescono.
Sì, ClickHelp supporta l'importazione di contenuti da diversi formati tra cui Microsoft Word (DOC, DOCX), OpenOffice (ODT), HTML, Web Help e file CHM. Questo rende facile migrare da altri strumenti di documentazione senza dover riscrivere tutto.
ClickHelp include un modulo di traduzione (disponibile come componente aggiuntivo) che supporta sia la traduzione automatica tramite Google Translate, DeepL e Microsoft Translator, sia i flussi di lavoro per la traduzione umana. Puoi gestire più versioni linguistiche della tua documentazione all'interno dello stesso portale.
Assolutamente. ClickHelp offre ampie opzioni di personalizzazione del marchio, inclusi domini personalizzati, modelli pronti all'uso, impostazioni visive per colori e font, e completa personalizzazione CSS. Puoi far sì che la tua documentazione rispecchi completamente l'identità del marchio della tua azienda.
ClickHelp offre supporto tecnico professionale con risposta garantita entro 24 ore. Puoi contattare il supporto via email all'indirizzo [email protected] o tramite il loro portale di supporto. Tutti i piani includono l'accesso alla documentazione, ai video tutorial e al team di supporto.
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