Heap

Heap è uno strumento di analisi dei prodotti che traccia e analizza automaticamente il comportamento degli utenti su siti web e applicazioni mobili. A differenza delle piattaforme di analisi tradizionali che richiedono una configurazione manuale per ogni evento che si desidera monitorare, Heap cattura tutto automaticamente dal momento in cui si installa il suo snippet di codice.

La piattaforma offre funzionalità come l'analisi dei funnel, la riproduzione delle sessioni, la mappatura del percorso utente e il monitoraggio delle conversioni. Puoi vedere esattamente come gli utenti navigano nel tuo prodotto, dove incontrano difficoltà e cosa porta a conversioni di successo. Heap offre anche un'analisi retroattiva, il che significa che puoi analizzare dati storici per eventi che inizialmente non avevi pianificato di tracciare.

Questo lo rende particolarmente prezioso per product manager, marketer e designer UX che necessitano di approfondimenti completi sul comportamento degli utenti per ottimizzare le loro esperienze digitali.

• Acquisizione automatica del comportamento degli utenti su web e mobile

• Replay delle sessioni e visualizzazione del percorso utente

• Analisi dei funnel e monitoraggio delle conversioni

• Analisi in tempo reale e flussi di dati live

• Capacità di analisi retrospettiva dei dati

• Mappe di calore e monitoraggio dell'engagement

• Analisi di coorti e retention

• Segmentazione avanzata degli utenti

• Integrazioni API ed esportazioni di dati

• Definizione e etichettatura degli eventi senza codice