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Confluence vs Base di Conoscenza: Caratteristiche, Prezzi e Recensioni degli Utenti 2026

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Confluence

Confluence è uno spazio di lavoro per team dove conoscenza e lavoro di squadra si incontrano, permettendo ai team di creare, organizzare e collaborare insieme sul lavoro.

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Base di Conoscenza

KnowledgeBase è un software per knowledge base alimentato dall'intelligenza artificiale che aiuta i team a creare centri assistenza e organizzare le informazioni per un migliore supporto clienti.

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Confluence

  • Pagine e spazi illimitati per organizzare i contenuti

  • Collaborazione in tempo reale con più editor

  • Lavagne per brainstorming visivo

  • Modelli predefiniti per una creazione di documenti più veloce

  • Sommari e generazione di contenuti alimentati dall'IA

  • Visualizzazioni del database con aggiornamenti automatici

  • Integrazione con Jira, Slack e oltre 100 app

  • Commenti, menzioni e assegnazione di attività

  • App mobili per iOS e Android

  • Ricerca avanzata e scoperta dei contenuti

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Base di Conoscenza

  • Generazione di articoli e contenuti potenziata dall'IA

  • QuickAnswer per risposte istantanee personalizzate

  • Articoli e membri del team illimitati

  • Più knowledge base da un unico account

  • Editor di testo avanzato con supporto multimediale

  • Personalizzazione automatica del branding

  • Dominio personalizzato e protezione tramite password

  • Analisi e integrazione con Google Analytics

  • Gestione dei contenuti con drag-and-drop

  • Supporto chat live 24/7

  • Supporto per knowledge base multilingue

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Confluence

Confluence offre quattro livelli di prezzo per adattarsi a diverse dimensioni e esigenze dei team. Il Piano gratuito è perfetto per piccoli team fino a 10 utenti, offrendo pagine illimitate, lavagne base e 2GB di spazio di archiviazione. Non ci sono limiti di tempo né requisiti di carta di credito.

Il Piano Standard costa 5,42 $ per utente al mese e aggiunge funzionalità AI con Rovo Search e Chat, accesso ospiti, permessi avanzati e amplia lo spazio di archiviazione a 250GB. Supporta fino a 150.000 utenti.

Il Piano Premium a 10,44 $ per utente al mese include tutto ciò che offre lo Standard più pagine e spazi illimitati, lavagne illimitate, spazio di archiviazione illimitato e supporto 24/7 con garanzia di uptime del 99,9%.

Per le grandi organizzazioni, il Piano Enterprise offre prezzi personalizzati con sicurezza avanzata, controlli amministrativi, approfondimenti cross-product, automazioni illimitate e supporto fino a 150 siti con uptime del 99,95%.

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Base di Conoscenza

KnowledgeBase offre una tariffazione semplice pensata per piccole e medie imprese. C'è un unico piano che include tutte le funzionalità, rendendo facile capire cosa si ottiene.

Il Piano Mensile costa 59$ al mese e include una knowledge base con articoli illimitati e membri del team illimitati. Se hai bisogno di knowledge base aggiuntive, puoi aggiungerle a 24,99$ ciascuna al mese.

Il Piano Annuale costa 49$ al mese (fatturato annualmente) e ti fa risparmiare il 20% rispetto alla fatturazione mensile. Le knowledge base aggiuntive costano 21,99$ ciascuna al mese con fatturazione annuale.

Tutti i piani includono funzionalità di contenuto AI, QuickAnswer, personalizzazione del centro assistenza, analisi e supporto chat live 24/7. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni senza necessità di carta di credito.

Caratteristiche chiave in tutti i piani: articoli illimitati, posti illimitati, editor di contenuti AI, personalizzazione del branding, QuickAnswer, analisi, dominio personalizzato, protezione con password e integrazione con Google Analytics.