Sorry App

Sorry Appは、顧客がいつでもサービスの状況を確認できる公開ページを作成できるステータスページビルダーです。インシデントの更新情報を投稿したり、メンテナンスのスケジュールを設定したり、一般的なアナウンスを一箇所から共有したりできます。

このプラットフォームはPingdomやNew Relicなどの監視ツールと連携し、問題が検出されるとインシデントを自動で開閉します。これにより、手作業なしで迅速に問題に対応可能です。各ステータスページはブランドカラー、ロゴ、カスタムドメインでカスタマイズできます。

Sorry Appは通知の受信者管理も行います。コンポーネントごとにユーザーをセグメント化できるため、影響を受けたユーザーだけがアラートを受け取ります。これにより、不必要な心配を防ぎ、影響を受けていない顧客からのサポートチケットを減らせます。

• 公開およびブランド化されたステータスページ

• インシデントおよびメンテナンスの通知

• メール、Slack、Teams、SMS通知

• コンポーネントベースの購読

• 監視ツールによる自動インシデント作成

• カスタムドメイン対応

• 統合用REST API

• 役割権限付きチームコラボレーション

• インシデントの指標とレポート

• SSL証明書込み

• 99.9%の稼働率保証