クリックヘルプ vs ドキュメント360: 機能・価格・ユーザーレビュー 2026

ClickHelpは、異なる規模のチーム向けに設計された3つの主要な料金プランを提供しています。すべてのプランには、無制限のプロジェクト、無制限の閲覧者、基本的なコラボレーションツールなどのコア機能が含まれています。

スタータープランは月額185ドルで、500トピック、2人の無料寄稿者、5GBのストレージが含まれています。これは、ドキュメント作成を始めたばかりの小規模チームに適しています。

グロースプランは月額310ドルで、トピック数の制限がなくなり、5人の無料寄稿者と15GBのストレージが提供されます。拡大するドキュメントニーズを持つ成長中のチームに適しています。

プロフェッショナルプランは月額610ドルで、10人の無料寄稿者と30GBのストレージが含まれています。これは、大規模で広範なドキュメント要件を持つチーム向けに設計されています。

すべてのプランには、ワークフローおよびレビュー機能、権限管理、レポート機能、APIドキュメント機能、ブランディングオプション、APIアクセスが含まれています。追加の寄稿者は、どのプランでも月額追加料金で追加可能です。翻訳機能はすべてのプランでアドオンとして利用可能です。

Document360は、お客様のニーズに応じたカスタム価格設定を含む3つの主要な料金プランを提供しています。すべてのプランには、エンタープライズの全機能を備えた14日間の無料トライアルが含まれています。

プロフェッショナルプランは成長中のチーム向けに設計されており、内部および外部のナレッジベース、カスタムドメイン、50以上の言語への自動翻訳、SEOカスタマイズ、APIドキュメント、AIライティングツールが含まれます。また、24時間×5日間のサポートとガイド付きセットアップも利用可能です。

ビジネスプランは中規模チーム向けに高度な機能を追加しており、カスタムワークフロービルダー、埋め込み型ヘルプセンター、サポートチケットの回避、高度な分析、30以上のツールとの統合、APIサポート、専任アカウントマネージャーが含まれます。このプランにはAIによる検索および回答機能も搭載されています。

エンタープライズプランはビジネスプランのすべてに加え、複数のシングルサインオンオプション、インタラクティブな意思決定ツリー、テスト環境、セキュリティ監査ログ、専任のデザイン専門家、24時間×5日間の優先サポートを提供します。エンタープライズのお客様にはAIによる自動生成用語集も提供されます。

料金は地域や利用状況により異なります。組織に合わせた具体的な料金詳細についてはDocument360までお問い合わせください。