HelpKit

HelpKit은 Notion 작업 공간과 연결되어 페이지를 전문적인 지식 기반 웹사이트로 변환하는 플랫폼입니다. Notion에서 도움말 문서를 작성하고 정리하면 HelpKit이 이를 빠르고 검색 가능한 웹사이트로 자동 변환하여 전문적인 모습과 브랜드에 맞게 제공합니다.

이 도구는 Notion 단독으로는 제공하지 않는 전체 검색, 문서 추적, 맞춤 도메인, 웹사이트에 삽입 가능한 위젯 등의 기능을 추가합니다. 또한 비밀번호로 콘텐츠를 보호하고, Intercom이나 Zendesk 같은 라이브 채팅 도구와 통합하며, 콘텐츠를 활용해 질문에 답하는 AI 챗봇도 추가할 수 있습니다.

HelpKit은 고객이 보는 공개 도움말 센터와 팀만 접근할 수 있는 내부 문서 모두에 적합합니다.

HelpKit 시작은 간단하며 몇 분밖에 걸리지 않습니다:

• 먼저 HelpKit 웹사이트에서 무료 계정을 만드세요. 신용카드 없이 7일 무료 체험을 제공합니다.

• 무료 Notion 템플릿을 작업 공간에 복제하거나, 도움말 기사가 포함된 기존 Notion 페이지를 연결하세요.

• Notion 페이지에서 공유 링크를 복사하여 HelpKit에 붙여넣으세요. 페이지가 Notion에서 웹에 게시되어 있는지 확인하세요.

• 색상 선택, 로고 추가, 맞춤 도메인 설정 등으로 도움말 센터를 맞춤화하세요.

• HelpKit이 콘텐츠를 자동으로 동기화합니다. Notion에서 기사를 업데이트할 때마다 한 번의 클릭으로 도움말 센터에 동기화할 수 있습니다.

• 사용자가 페이지를 떠나지 않고도 웹사이트에서 직접 도움말 기사를 보여주고 싶다면 임베드 위젯을 설정하세요.

• 노션 기반 콘텐츠 관리

• 초고속 페이지 로딩 속도

• 추천 기능이 포함된 전체 텍스트 검색

• 사용자 콘텐츠로 학습된 AI 챗봇

• 삽입 가능한 도움말 위젯

• 내장된 분석 및 인사이트

• 맞춤 도메인 및 브랜딩

• 접근 보호 옵션

• 라이브 채팅 통합

• 다국어 지원

• 비디오 및 오디오 블록

• 모바일 반응형 디자인

• SEO 최적화

• 노션과 자동 동기화