Tettra

Tettra is een door AI aangedreven kennisbeheersysteem dat is ontworpen om teams te helpen belangrijke bedrijfsinformatie efficiënt te verzamelen, organiseren en delen. Tettra werd in 2015 opgericht door Andy Cook en Nelson Joyce en is ontwikkeld om veelvoorkomende problemen met traditionele kennisbeheertools op te lossen, die vaak te complex zijn, snel verouderen of niet geïntegreerd zijn in dagelijkse workflows.

Het platform richt zich op drie kernfuncties: het creëren van een gecentraliseerde kennisbank voor bedrijfsinformatie, het gebruik van AI om direct vragen te beantwoorden in Slack en Microsoft Teams, en het up-to-date houden van content met automatiseringstools. Tettra's AI-assistent, Kai, kan door je documentatie zoeken en direct antwoorden geven op vragen van het team. Als Kai geen antwoord kan vinden, helpt hij de vragers in contact te brengen met de juiste experts. Deze aanpak bespaart tijd, vermindert herhaalde vragen en zorgt ervoor dat belangrijke kennis niet verloren gaat wanneer teamleden vertrekken.

Beginnen met Tettra is eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Meld je eerst aan voor een gratis proefperiode van 30 dagen op hun website, zonder dat je een creditcard nodig hebt. Zodra je account is ingesteld, kun je beginnen met het opbouwen van je kennisbank met behulp van Tettra's eenvoudige editor of door bestaande inhoud te importeren vanuit Google Docs, Notion of lokale bestanden.

Zo haal je het meeste uit Tettra:

• Stel integraties in met Slack of Microsoft Teams voor naadloze toegang

• Maak categorieën aan om je inhoud te organiseren op afdeling, project of onderwerp

• Schrijf duidelijke, doorzoekbare inhoud in eenvoudige taal die je team begrijpt

• Gebruik Kai, de AI-assistent om automatisch vragen uit je kennisbank te beantwoorden

• Stel verificatieworkflows in om je inhoud nauwkeurig en up-to-date te houden

• Ken gebruikersrollen en -rechten toe om te bepalen wie verschillende secties kan bekijken en bewerken

Het platform stimuleert gezamenlijke kennisdeling, waarbij teamleden antwoorden kunnen bijdragen op vragen en updates kunnen voorstellen. Dit bevordert de gewoonte om belangrijke informatie te documenteren en eerst Tettra te raadplegen voor antwoorden, wat onderbrekingen vermindert en de productiviteit verhoogt.

• AI-gestuurde vraagbeantwoording met Kai-assistent

• Integratie met Slack en Microsoft Teams

• Eenvoudige tools voor het maken en bewerken van content

• Geavanceerd zoeken met semantische mogelijkheden

• Automatisering van kennis en verificatieworkflows

• Beheer van gebruikersrollen en -rechten

• Analyse en gebruikstracking

• API-toegang en aangepaste integraties

• Versiebeheer en inhoudsgeschiedenis

• Externe publicatie- en deelopties