ClickHelp vs Confluence: Functies, Prijzen en Gebruikersrecensies 2026

ClickHelp

Clouddocumentatietool voor technische schrijftteams

Helpcentrumsoftware Platforms voor technische documentatie

Meer lezen

Confluence

Teamwerkruimte voor documentatie

Team samenwerking Kennismanagement+1 meer

Meer lezen

ClickHelp

Clouddocumentatietool voor technische schrijftteams

Helpcentrumsoftware Platforms voor technische documentatie

Meer lezen

Confluence

Teamwerkruimte voor documentatie

Team samenwerking Kennismanagement+1 meer

Meer lezen

Wat zijn ClickHelp en Confluence?

ClickHelp

ClickHelp is een online tool waarmee je documentatie kunt schrijven, opslaan en publiceren zonder je webbrowser te verlaten. In tegenstelling tot traditionele software die je op je computer installeert, draait ClickHelp volledig online en wordt alles in de cloud opgeslagen.

Het platform bevat een gebruiksvriendelijke editor vergelijkbaar met Microsoft Word, zodat je direct kunt beginnen met schrijven zonder een lange leercurve. Je kunt afbeeldingen, video's, tabellen en codevoorbeelden aan je documentatie toevoegen. ClickHelp ondersteunt ook het maken van verschillende versies van dezelfde inhoud voor verschillende doelgroepen of producten.

Een groot voordeel is realtime samenwerking. Meerdere mensen kunnen tegelijkertijd aan documentatie werken, opmerkingen achterlaten en wijzigingen bijhouden. Wanneer je klaar bent, kun je je inhoud direct publiceren op je eigen branded documentatiewebsite of exporteren als PDF's en andere bestandsformaten.

Confluence

Confluence is een online werkruimte waar teams documenten, projectplannen en bedrijfskennis creëren en delen. Je kunt het zien als een gedeeld notitieboek waar je hele organisatie toegang toe heeft en samen kan bijwerken.

Het werkt in je webbrowser of via mobiele apps. Je maakt pagina's met een eenvoudige editor die lijkt op Microsoft Word of Google Docs. Deze pagina's kunnen tekst, afbeeldingen, video's en links naar andere tools bevatten. Je organiseert pagina's in ruimtes voor verschillende teams of projecten.

Het platform bevat whiteboards voor brainstormen, databases voor het organiseren van informatie en sjablonen voor veelvoorkomende documenten. Met ingebouwde AI-functies kan Confluence lange pagina's samenvatten, je helpen bij het schrijven van content en snel informatie vinden in alle documenten van je team.

Functies van ClickHelp en Confluence

ClickHelp

Cloudgebaseerd documentatieplatform zonder installatie nodig
Visuele editor en HTML-modus voor contentcreatie
Team samenwerking met rollen en permissies
Single-sourcing en hergebruik van content mogelijkheden
Vertaalbeheer met ondersteuning voor machinale vertaling
Aangepaste branding met sjablonen en CSS
Analyse en prestatiebewaking
Meerdere uitvoerformaten inclusief web, PDF, Word
Importeren vanuit Word, HTML, Markdown, CHM
API- en integratieopties

Confluence

Onbeperkte pagina's en ruimtes voor het organiseren van content
Realtime samenwerking met meerdere redacteuren
Whiteboards voor visueel brainstormen
Vooraf gemaakte sjablonen voor snellere documentcreatie
AI-gestuurde samenvattingen en contentgeneratie
Databaseweergaven met automatische updates
Integratie met Jira, Slack en meer dan 100 apps
Reacties, vermeldingen en taaktoewijzingen
Mobiele apps voor iOS en Android
Geavanceerd zoeken en contentontdekking

Gebruiksscenario's van ClickHelp en Confluence

ClickHelp

Documentatie-inhoud beheren Generatie van technische documentatie Creatie van helpcentra

Confluence

Documentatie-inhoud beheren Opstellen van een outline Documentatie maken Rapportages schrijven

Prijzen van ClickHelp en Confluence

ClickHelp

ClickHelp biedt drie hoofdprijsplannen die zijn ontworpen voor teams van verschillende groottes. Alle plannen bevatten kernfuncties zoals onbeperkte projecten, onbeperkte lezers en essentiële samenwerkingshulpmiddelen.

Het Starter-plan kost $185 per maand en omvat 500 onderwerpen, 2 gratis bijdragers en 5GB opslag. Dit is ideaal voor kleine teams die net beginnen met documentatie.

Het Growth-plan van $310 per maand verwijdert de limiet op het aantal onderwerpen en biedt 5 gratis bijdragers met 15GB opslag. Dit is geschikt voor groeiende teams met toenemende documentatiebehoeften.

Het Professional-plan kost $610 per maand en omvat 10 gratis bijdragers en 30GB opslag. Dit is ontworpen voor grotere teams met uitgebreide documentatievereisten.

Alle plannen bevatten workflow- en beoordelingshulpmiddelen, permissiebeheer, rapportage, API-documentatiefuncties, brandingopties en API-toegang. Je kunt extra bijdragers toevoegen aan elk plan tegen een extra maandelijkse vergoeding. Vertaalfuncties zijn als add-on beschikbaar voor alle plannen.

Confluence

Confluence biedt vier prijsniveaus die passen bij verschillende teamgroottes en behoeften. Het Gratis plan is perfect voor kleine teams tot 10 gebruikers, met onbeperkte pagina's, basis whiteboards en 2GB opslag. Er zijn geen tijdslimieten of creditcardvereisten.

Het Standaard plan kost $5,42 per gebruiker per maand en voegt AI-functies toe met Rovo Search en Chat, gasttoegang, geavanceerde machtigingen en breidt de opslag uit tot 250GB. Het ondersteunt tot 150.000 gebruikers.

Het Premium plan van $10,44 per gebruiker per maand bevat alles van Standaard plus onbeperkte pagina's en ruimtes, onbeperkte whiteboards, onbeperkte opslag en 24/7 ondersteuning met een uptime-garantie van 99,9%.

Voor grote organisaties biedt het Enterprise plan aangepaste prijzen met geavanceerde beveiliging, beheerderscontroles, cross-product inzichten, onbeperkte automatisering en ondersteuning voor tot 150 sites met 99,95% uptime.