ClickHelp vs Document360: Functies, Prijzen en Gebruikersrecensies 2026

ClickHelp

Clouddocumentatietool voor technische schrijftteams

Helpcentrumsoftware Platforms voor technische documentatie

Meer lezen

Document360

AI-aangedreven kennisbank voor teams

Kennismanagement API-documentatie+1 meer

Meer lezen

ClickHelp

Clouddocumentatietool voor technische schrijftteams

Helpcentrumsoftware Platforms voor technische documentatie

Meer lezen

Document360

AI-aangedreven kennisbank voor teams

Kennismanagement API-documentatie+1 meer

Meer lezen

Wat zijn ClickHelp en Document360?

ClickHelp

ClickHelp is een online tool waarmee je documentatie kunt schrijven, opslaan en publiceren zonder je webbrowser te verlaten. In tegenstelling tot traditionele software die je op je computer installeert, draait ClickHelp volledig online en wordt alles in de cloud opgeslagen.

Het platform bevat een gebruiksvriendelijke editor vergelijkbaar met Microsoft Word, zodat je direct kunt beginnen met schrijven zonder een lange leercurve. Je kunt afbeeldingen, video's, tabellen en codevoorbeelden aan je documentatie toevoegen. ClickHelp ondersteunt ook het maken van verschillende versies van dezelfde inhoud voor verschillende doelgroepen of producten.

Een groot voordeel is realtime samenwerking. Meerdere mensen kunnen tegelijkertijd aan documentatie werken, opmerkingen achterlaten en wijzigingen bijhouden. Wanneer je klaar bent, kun je je inhoud direct publiceren op je eigen branded documentatiewebsite of exporteren als PDF's en andere bestandsformaten.

Document360

Document360 is een softwaretool die organisaties helpt bij het creëren en onderhouden van kennisbanken. Een kennisbank is een centrale plek waar mensen antwoorden, handleidingen en instructies over producten of diensten kunnen vinden. Je kunt zowel openbare kennisbanken voor klanten als privékennisbanken voor medewerkers opbouwen.

Het platform bevat krachtige bewerkingstools die werken als een tekstverwerker, waardoor het eenvoudig is om artikelen te schrijven en op te maken. Het biedt AI-functies die helpen bij het schrijven, zoeken en vertalen van content. Document360 biedt ook gedetailleerde tracking om te zien welke artikelen het meest worden bekeken en waar mensen naar zoeken.

Bedrijven kunnen het uiterlijk aanpassen aan hun merk en Document360 integreren met andere tools die ze al gebruiken, zoals supportsystemen en communicatieplatforms.

Functies van ClickHelp en Document360

ClickHelp

Cloudgebaseerd documentatieplatform zonder installatie nodig
Visuele editor en HTML-modus voor contentcreatie
Team samenwerking met rollen en permissies
Single-sourcing en hergebruik van content mogelijkheden
Vertaalbeheer met ondersteuning voor machinale vertaling
Aangepaste branding met sjablonen en CSS
Analyse en prestatiebewaking
Meerdere uitvoerformaten inclusief web, PDF, Word
Importeren vanuit Word, HTML, Markdown, CHM
API- en integratieopties

Document360

AI-gestuurde schrijf- en zoekhulp
Visuele en markdown-editors met mediasupport
Automatisch vertalen naar meer dan 50 talen
Versiebeheer en terugrolopties
Aangepaste workflows en goedkeuringsprocessen
Gedetailleerde analyses en rapportages
SEO-optimalisatietools
Ondersteuning voor API-documentatie
Team samenwerkingsfuncties
Meer dan 30 integraties van derden
Aangepaste branding en ontwerp
Mobiel-responsieve kennisbank

Gebruiksscenario's van ClickHelp en Document360

ClickHelp

Documentatie-inhoud beheren Generatie van technische documentatie Creatie van helpcentra

Document360

Documentatie-inhoud beheren Beheer van kennisbanken Creatie van helpcentra Creatie van API-documentatie Documentatie zoeken Documentatiegebruik analyseren

Prijzen van ClickHelp en Document360

ClickHelp

ClickHelp biedt drie hoofdprijsplannen die zijn ontworpen voor teams van verschillende groottes. Alle plannen bevatten kernfuncties zoals onbeperkte projecten, onbeperkte lezers en essentiële samenwerkingshulpmiddelen.

Het Starter-plan kost $185 per maand en omvat 500 onderwerpen, 2 gratis bijdragers en 5GB opslag. Dit is ideaal voor kleine teams die net beginnen met documentatie.

Het Growth-plan van $310 per maand verwijdert de limiet op het aantal onderwerpen en biedt 5 gratis bijdragers met 15GB opslag. Dit is geschikt voor groeiende teams met toenemende documentatiebehoeften.

Het Professional-plan kost $610 per maand en omvat 10 gratis bijdragers en 30GB opslag. Dit is ontworpen voor grotere teams met uitgebreide documentatievereisten.

Alle plannen bevatten workflow- en beoordelingshulpmiddelen, permissiebeheer, rapportage, API-documentatiefuncties, brandingopties en API-toegang. Je kunt extra bijdragers toevoegen aan elk plan tegen een extra maandelijkse vergoeding. Vertaalfuncties zijn als add-on beschikbaar voor alle plannen.

Document360

Document360 biedt drie hoofdprijsniveaus met aangepaste prijzen op basis van uw behoeften. Alle plannen bevatten een gratis proefperiode van 14 dagen met volledige Enterprise-functies.

Het Professional Plan is ontworpen voor groeiende teams en omvat interne en externe kennisbanken, aangepaste domeinen, automatische vertaling naar meer dan 50 talen, SEO-aanpassing, API-documentatie en AI-schrijfhulpmiddelen. U krijgt ook 24/5 ondersteuning en begeleide installatie.

Het Business Plan voegt geavanceerde functies toe voor middelgrote teams, waaronder aangepaste workflow-builders, ingebedde helpcenters, ondersteuningsticketafleiding, geavanceerde analyses, integratie met meer dan 30 tools, API-ondersteuning en een toegewijde accountmanager. Dit plan bevat AI-zoek- en antwoordmogelijkheden.

Het Enterprise Plan biedt alles uit Business plus meerdere aanmeldopties, interactieve beslisbomen, testomgevingen, beveiligingsaudit-trails, toegewijde ontwerp-experts en 24/5 prioriteitsondersteuning. Enterprise-klanten krijgen automatisch gegenereerde glossaria via AI.

De prijzen variëren per regio en gebruik. Neem contact op met Document360 voor specifieke prijsinformatie die is afgestemd op uw organisatie.