FireHydrant vs PagerDuty: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026
Compare recursos, preços, avaliações e mais para tomar uma decisão informada
FireHydrant
FireHydrant é uma plataforma de gerenciamento de incidentes que ajuda as equipes a detectar, responder e aprender com interrupções de serviço por meio de fluxos de trabalho automatizados.
PagerDuty
PagerDuty é uma plataforma de gerenciamento de incidentes baseada na nuvem que ajuda as equipes a responder e resolver problemas críticos mais rapidamente com alertas automatizados.
FireHydrant
FireHydrant é uma plataforma de gerenciamento de incidentes que ajuda as equipes a detectar, responder e aprender com interrupções de serviço por meio de fluxos de trabalho automatizados.
PagerDuty
PagerDuty é uma plataforma de gerenciamento de incidentes baseada na nuvem que ajuda as equipes a responder e resolver problemas críticos mais rapidamente com alertas automatizados.
FireHydrant
Resposta automatizada a incidentes com Runbooks
Agendamento de plantão e roteamento de alertas
Resumos e retrospectivas gerados por IA
Integração com Slack e Teams para gerenciamento de incidentes
Catálogo de serviços com rastreamento de dependências
Páginas de status públicas e privadas
Linha do tempo e documentação de incidentes em tempo real
Retrospectivas e análises pós-incidente
Integração com ferramentas de monitoramento e ticketing
Plataforma API-first com suporte a Terraform
PagerDuty
Alertas em tempo real via telefone, SMS, e-mail e notificações push móveis
Agendamento automatizado de plantões com gerenciamento de rotações
Políticas de escalonamento para cobertura de backup
Integração com mais de 700 ferramentas de monitoramento e colaboração
Fluxos de trabalho de incidentes com automação e assistência de IA
Integração de chat com Slack e Microsoft Teams
Páginas de status para comunicação com stakeholders
Ferramentas de análise e aprendizado pós-incidente
Aplicativos móveis para gerenciamento de incidentes em movimento
Analytics avançado e relatórios
FireHydrant
FireHydrant oferece três níveis de preços para atender às diferentes necessidades das equipes. A conta de teste gratuita inclui até 10 respondentes por duas semanas com recursos básicos, como 2 runbooks, integração com Slack e Teams, e 1 página de status pública.
Platform Pro custa $9.600 por ano e suporta até 20 respondentes. Inclui 5 runbooks, páginas de status públicas ilimitadas, catálogo de serviços, agendamento de plantão e alertas Signals com até 50 alertas por SMS ou telefone mensalmente. O plano também inclui login único e suporte padrão.
Enterprise tem preços personalizados para grandes organizações. Adiciona runbooks ilimitados, recursos de IA para resumos e transcrições, incidentes privados, modelos retrospectivos ilimitados, páginas de status privadas, análise de incidentes, integrações ilimitadas e suporte premium. Clientes Enterprise também recebem gerentes de sucesso dedicados e capacidades de exportação de dados.
PagerDuty
O PagerDuty oferece preços flexíveis para acomodar equipes de diferentes tamanhos e necessidades.
O plano gratuito suporta até 5 usuários com agendamento básico de plantão, 100 notificações internacionais por mês e acesso a mais de 700 integrações. É ideal para pequenas equipes que estão começando com o gerenciamento de incidentes.
O plano profissional custa $25 por usuário mensalmente e adiciona integração aprimorada de chat, mais notificações, fluxos de trabalho para incidentes graves, páginas de status externas e suporte por e-mail.
O plano empresarial por $49 por usuário mensal é a opção mais popular. Inclui campos personalizados, integrações avançadas com ferramentas ITSM, acesso a dados por vários anos, páginas de status internas e 5.000 créditos para o PagerDuty Advance.
O plano corporativo requer preço personalizado e oferece gerenciamento de incidentes de ponta a ponta com ações premium no Slack, até 100 tipos personalizados de incidentes, revisões pós-incidente, sincronização bidirecional com ServiceNow, além de páginas de status premium e roteamento de chamadas ao vivo.