PagerDuty vs Rootly: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026
PagerDuty
Gestão de Incidentes em Tempo Real para Equipes de DevOps e TI

Rootly
Plataforma de Gestão de Incidentes com IA

PagerDuty
Gestão de Incidentes em Tempo Real para Equipes de DevOps e TI

Rootly
Plataforma de Gestão de Incidentes com IA

O que são PagerDuty e Rootly?
PagerDuty é uma plataforma em nuvem projetada para ajudar equipes a gerenciar e responder a incidentes em tempo real. Quando algo dá errado com seus sistemas ou serviços, o PagerDuty detecta o problema e alerta imediatamente a pessoa ou equipe certa para resolvê-lo.
A plataforma funciona conectando-se às suas ferramentas e aplicações de monitoramento existentes. Quando essas ferramentas detectam um problema, o PagerDuty recebe o alerta e determina quem deve ser notificado com base em cronogramas que você cria. Ele pode enviar notificações por múltiplos canais para garantir que alguém responda rapidamente.
Além do alerta básico, o PagerDuty oferece automação de fluxos de trabalho, recursos de colaboração em equipe por meio de ferramentas de chat e relatórios detalhados para ajudar você a aprender com incidentes passados. Ele suporta organizações de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas que gerenciam sistemas complexos.
Rootly é uma ferramenta que ajuda as equipes a gerenciar incidentes do início ao fim. Quando algo quebra no seu sistema, o Rootly entra em ação. Ele cria canais dedicados, reúne as pessoas certas e organiza todas as informações que você precisa em um só lugar.
O que torna o Rootly diferente são seus recursos de IA integrados. A IA pode sugerir o que pode estar errado, escrever resumos e até recomendar soluções com base em incidentes anteriores. Ela aprende com cada problema que sua equipe resolve, ficando mais inteligente com o tempo.
A plataforma se conecta com as ferramentas que você já usa, como Jira, PagerDuty, Datadog e Zoom. Tudo acontece onde sua equipe já trabalha, para que você gaste menos tempo procurando informações e mais tempo resolvendo problemas.
Recursos de PagerDuty e Rootly
Alertas em tempo real via telefone, SMS, e-mail e notificações push móveis
Agendamento automatizado de plantões com gerenciamento de rotações
Políticas de escalonamento para cobertura de backup
Integração com mais de 700 ferramentas de monitoramento e colaboração
Fluxos de trabalho de incidentes com automação e assistência de IA
Integração de chat com Slack e Microsoft Teams
Páginas de status para comunicação com stakeholders
Ferramentas de análise e aprendizado pós-incidente
Aplicativos móveis para gerenciamento de incidentes em movimento
Analytics avançado e relatórios
Análise de causa raiz e sugestões com IA
Resposta nativa para Slack e Microsoft Teams
Criação automatizada de canais de incidente
Agendamento e alertas integrados para plantão
Confiabilidade multi-nuvem com redundância
Transcrição e registro de reuniões em tempo real
Fluxos de trabalho e playbooks personalizáveis
Páginas de status automatizadas
Retrospectivas pós-incidente com IA
Aplicativos móveis para iOS e Android
Casos de uso de PagerDuty e Rootly
Preços de PagerDuty e Rootly
O PagerDuty oferece preços flexíveis para acomodar equipes de diferentes tamanhos e necessidades.
O plano gratuito suporta até 5 usuários com agendamento básico de plantão, 100 notificações internacionais por mês e acesso a mais de 700 integrações. É ideal para pequenas equipes que estão começando com o gerenciamento de incidentes.
O plano profissional custa $25 por usuário mensalmente e adiciona integração aprimorada de chat, mais notificações, fluxos de trabalho para incidentes graves, páginas de status externas e suporte por e-mail.
O plano empresarial por $49 por usuário mensal é a opção mais popular. Inclui campos personalizados, integrações avançadas com ferramentas ITSM, acesso a dados por vários anos, páginas de status internas e 5.000 créditos para o PagerDuty Advance.
O plano corporativo requer preço personalizado e oferece gerenciamento de incidentes de ponta a ponta com ações premium no Slack, até 100 tipos personalizados de incidentes, revisões pós-incidente, sincronização bidirecional com ServiceNow, além de páginas de status premium e roteamento de chamadas ao vivo.
Rootly oferece dois principais níveis de preços projetados para diferentes tamanhos e necessidades de equipes.
Essentials (US$20/usuário/mês): Perfeito para startups e empresas em crescimento. Este plano inclui resposta a incidentes nativa do Slack, recursos de IA como assistente de chat e resumos, fluxos de trabalho automatizados, playbooks, uma página de status externa e uma interna, aplicativos móveis, integrações básicas com ferramentas como Jira e Datadog, e autenticação SSO. Você tem 14 dias grátis para experimentar tudo.
Enterprise (Preço personalizado): Desenvolvido para grandes organizações com necessidades complexas. Inclui tudo do Essentials, além de suporte ao Microsoft Teams, páginas de status ilimitadas, fluxos de trabalho avançados e formulários personalizados, incidentes privados, dashboards personalizados, recursos avançados de segurança como logs de auditoria e retenção personalizada de dados, suporte para organizações ilimitadas e suporte prioritário disponível 24 horas por dia.
Ambos os planos incluem as capacidades principais de IA e o provedor Terraform. Entre em contato com a equipe de vendas para detalhes sobre preços do Enterprise.
Perguntas frequentes: PagerDuty vs Rootly
Avaliações: PagerDuty vs Rootly
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