LiveKit vs Retell AI: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026
Compare recursos, preços, avaliações e mais para tomar uma decisão informada
LiveKit
LiveKit é uma plataforma de código aberto para construir aplicações de vídeo, áudio e agentes de IA em tempo real com baixa latência.
Retell AI
Retell AI é uma plataforma de agentes de voz para criar agentes telefônicos de IA com respostas rápidas como um relâmpago e conversas naturais.
LiveKit
LiveKit é uma plataforma de código aberto para construir aplicações de vídeo, áudio e agentes de IA em tempo real com baixa latência.
Retell AI
Retell AI é uma plataforma de agentes de voz para criar agentes telefônicos de IA com respostas rápidas como um relâmpago e conversas naturais.
LiveKit
Transmissão de vídeo e áudio em tempo real com WebRTC
Framework de agente de voz com IA com integrações populares
SDKs para todas as principais plataformas e linguagens
Opções de implantação auto-hospedada ou em nuvem gerenciada
Criptografia de ponta a ponta e recursos de segurança
Integração com telefonia e sistemas telefônicos
Rede global de borda para baixa latência
Conformidade HIPAA para aplicações na área da saúde
SSO empresarial e controles de acesso
Retell AI
Agentes de voz com qualidade humana e tempos de resposta inferiores a um segundo
Suporte multilíngue para mais de 18 idiomas
Integração BYOC de telefonia com os principais provedores
Transferências quentes e capacidades de navegação IVR
Webhooks em tempo real e conectividade via API
Chamadas em lote e números de telefone verificados
Segurança empresarial e conformidade (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Ferramentas avançadas de teste e monitoramento
Sincronização automática da base de conhecimento
Suporte à integração personalizada de LLM
LiveKit
LiveKit oferece planos de preços flexíveis projetados para crescer junto com o seu projeto:
Plano Build (Grátis): Perfeito para começar, com 100 participantes simultâneos, 5.000 minutos de conexão mensais, 50GB de largura de banda e 1.000 minutos de telefonia. Inclui suporte comunitário e análises básicas.
Plano Ship (R$50/mês): Para aplicações em produção com 1.000 participantes simultâneos, 150.000 minutos de conexão (depois R$0,50 por mil minutos), 500GB de largura de banda (depois R$0,12 por GB) e recursos aprimorados como cancelamento de ruído e suporte por e-mail.
Plano Scale (R$500/mês): Plano avançado com limites maiores, suporte prioritário e recursos empresariais adicionais como SSO e canais compartilhados no Slack.
Plano Enterprise (Preço personalizado): Personalizado para grandes organizações com engenheiros de suporte dedicados, conformidade HIPAA, opções de implantação on-premise e SLAs personalizados.
Todos os planos incluem os recursos principais da plataforma, com níveis superiores adicionando suporte operacional, certificações de conformidade e assistência dedicada para escalar aplicações.
Retell AI
O Retell AI utiliza um modelo simples de pagamento conforme o uso, sem taxas de plataforma ou custos ocultos. Todos os novos usuários recebem $10 em créditos gratuitos, equivalentes a cerca de 60 minutos de chamadas para testar a plataforma.
Preço padrão começa em $0,07-$0,08 por minuto, dependendo da qualidade da voz e dos recursos selecionados. Isso inclui síntese de voz, reconhecimento de fala e telefonia básica. Custos adicionais podem ser aplicados para modelos de voz premium e modelos avançados de linguagem.
Planos empresariais oferecem descontos significativos para usuários de alto volume, com tarifas reduzindo para até $0,05 por minuto para clientes que gastam mais de $3.000 mensalmente. Clientes empresariais também recebem suporte dedicado por meio de canais privados no Slack e assistência prioritária.
O modelo de preços transparente significa que você paga apenas pelo uso real, tornando-o econômico para empresas de qualquer tamanho, sem necessidade de grandes investimentos iniciais.
