Лучшие 2 инструментов для Менеджер по успеху клиентовов в 2025 году
Менеджер по успеху клиентов обеспечивает достижение клиентами желаемых результатов при использовании продуктов или услуг компании. Он строит крепкие отношения, отслеживает показатели состояния клиентов, предоставляет стратегические рекомендации и работает проактивно для предотвращения оттока, а также выявляет возможности для расширения сотрудничества.
Интерком
Интерком
Intercom — это платформа обслуживания клиентов с приоритетом на ИИ, разработанная для оптимизации коммуникации между бизнесом и его клиентами. Она объединяет живой чат, систему тикетов службы поддержки и интеллектуальную автоматизацию в одной единой системе.
Customerly
Customerly
Customerly — это полноценная платформа для обслуживания клиентов, которая использует ИИ для автоматизации поддержки, управления онлайн-чатом и проведения email-маркетинговых кампаний. Представьте себе умного помощника, который работает круглосуточно, помогая вашим клиентам, пока вы сосредоточены на развитии бизнеса.