Лучшие 20+ инструментов для Менеджер по успеху клиентовов в 2025 году

AgentX — это инструмент, который помогает создавать несколько ИИ-агентов, работающих вместе в команде. Каждый агент может сосредоточиться на конкретных задачах, таких как поддержка клиентов, последующие продажи или анализ данных. В отличие от простых чат-ботов, эти агенты могут сотрудничать друг с другом для выполнения сложных задач.

GPTBots — это инструмент, который помогает компаниям создавать AI-агентов с помощью простого интерфейса перетаскивания. Для его использования не требуются навыки программирования. Эти AI-агенты могут общаться с клиентами, отвечать на вопросы, автоматизировать рабочие процессы и находить информацию в документах и базах данных вашей компании.

Nuclino — это совместное рабочее пространство, где команды создают и связывают документы в режиме реального времени. Можно представить его как сочетание вики, приложения для заметок и менеджера проектов в одном простом инструменте. Каждый созданный вами элемент называется айтемом, и айтемы могут быть связаны друг с другом, чтобы показать взаимосвязи.

Thunai — это корпоративная платформа искусственного интеллекта, которая преобразует разрозненные знания вашей организации в интеллектуальных AI-агентов. Представьте себе создание цифрового мозга для вашей компании, который понимает все ваши документы, процессы и взаимодействия с клиентами.

Sensay — это платформа для создания чат-ботов на базе ИИ, которая превращает знания вашего бизнеса в умных виртуальных помощников. Вы можете создавать чат-ботов, которые понимают ваши продукты, услуги и информацию о компании, чтобы автоматически помогать клиентам и потенциальным покупателям.

Landbot.io — это инструмент для создания чат-ботов, который не требует навыков программирования. Вы используете визуальный интерфейс с функцией перетаскивания, чтобы создавать сценарии общения, словно соединяя части пазла. Платформа позволяет создавать два типа чат-ботов: основанные на правилах, которые следуют заданным путям с кнопками и меню, и чат-ботов с искусственным интеллектом, которые понимают естественный язык и дают умные ответы.

Wati — это платформа WhatsApp Business API на базе искусственного интеллекта, созданная для помощи бизнесу в масштабном общении с клиентами через самое популярное в мире приложение для обмена сообщениями. Можно считать её полноценным центром бизнес-коммуникаций, разработанным специально для WhatsApp.

Tettra — это система управления знаниями на базе искусственного интеллекта, разработанная для помощи командам в курировании, организации и эффективном обмене важной информацией компании. Основанная в 2015 году Энди Куком и Нельсоном Джойсом, Tettra была создана для решения распространённых проблем традиционных инструментов управления знаниями, которые слишком сложны, быстро устаревают или не интегрированы в повседневные рабочие процессы.

Chatwith — это интеллектуальная платформа для создания чат-ботов, которая превращает ваш существующий контент в умного AI-ассистента. В отличие от обычных чат-ботов, он обучается именно на данных вашего бизнеса, включая страницы сайта, статьи базы знаний, PDF, DOCX файлы и видео с YouTube, чтобы предоставлять точные и контекстуальные ответы на вопросы клиентов.

FuseBase — это платформа для совместной работы на базе ИИ, разработанная специально для сервисных компаний, которым необходимо тесное взаимодействие с клиентами и командами. Представьте её как ваше полноценное рабочее пространство, объединяющее управление проектами, клиентские порталы и автоматизацию с помощью ИИ в одном удобном инструменте.