Heap

Heap — это инструмент продуктовой аналитики, который автоматически отслеживает и анализирует поведение пользователей на веб-сайтах и мобильных приложениях. В отличие от традиционных аналитических платформ, требующих ручной настройки для каждого события, которое вы хотите отслеживать, Heap фиксирует всё автоматически с момента установки его кода.

Платформа предоставляет такие функции, как анализ воронки, воспроизведение сессий, построение карты пользовательских путей и отслеживание конверсий. Вы можете точно видеть, как пользователи перемещаются по вашему продукту, где они сталкиваются с трудностями и что приводит к успешным конверсиям. Heap также предлагает ретроспективный анализ, что означает возможность анализировать исторические данные по событиям, которые изначально не планировалось отслеживать.

Это делает инструмент особенно ценным для продуктовых менеджеров, маркетологов и UX-дизайнеров, которым нужны всесторонние данные о поведении пользователей для оптимизации цифрового опыта.

• Автоматический сбор поведения пользователей на веб и мобильных устройствах

• Воспроизведение сессий и визуализация пользовательского пути

• Анализ воронок и отслеживание конверсий

• Аналитика в реальном времени и живые потоки данных

• Возможности ретроспективного анализа данных

• Тепловые карты и отслеживание вовлеченности

• Анализ когорт и удержания

• Продвинутая сегментация пользователей

• Интеграции через API и экспорт данных

• Определение и маркировка событий без кода