HelpKit

HelpKit — это платформа, которая подключается к вашему рабочему пространству Notion и преобразует ваши страницы в профессиональный веб-сайт базы знаний. Вы пишете и организуете статьи помощи в Notion, а HelpKit автоматически превращает их в быстрый, удобный для поиска веб-сайт, который выглядит профессионально и соответствует вашему бренду.

Инструмент добавляет функции, которых нет в самом Notion, включая полнотекстовый поиск, отслеживание статей, пользовательские домены и встраиваемый виджет для вашего сайта. Вы также можете защищать контент паролями, интегрировать инструменты живого чата, такие как Intercom или Zendesk, и добавить ИИ-чатбота, который отвечает на вопросы, используя ваш контент.

HelpKit подходит как для публичных центров поддержки, которые видят клиенты, так и для внутренней документации, доступной только вашей команде.

Начать работу с HelpKit просто и занимает всего несколько минут:

• Сначала создайте бесплатный аккаунт HelpKit на их сайте. Вам предоставляется 7-дневный бесплатный пробный период без необходимости вводить данные кредитной карты.

• Скопируйте их бесплатный шаблон Notion в ваше рабочее пространство или подключите существующую страницу Notion с вашими справочными статьями.

• Скопируйте ссылку для общего доступа с вашей страницы Notion и вставьте её в HelpKit. Убедитесь, что страница опубликована в интернете в Notion.

• Настройте ваш центр поддержки, выбрав цвета, добавив логотип и настроив собственный домен, если он у вас есть.

• HelpKit будет автоматически синхронизировать ваш контент. Каждый раз, когда вы обновляете статьи в Notion, вы можете синхронизировать их с вашим центром поддержки одним кликом.

• Настройте встраиваемый виджет, если хотите показывать справочные статьи прямо на вашем сайте, не заставляя пользователей покидать страницу.

• Управление контентом на базе Notion

• Сверхбыстрая загрузка страниц

• Полнотекстовый поиск с подсказками

• ИИ-чатбот, обученный на вашем контенте

• Встраиваемый виджет помощи

• Встроенная аналитика и инсайты

• Пользовательский домен и брендинг

• Опции защиты доступа

• Интеграции с живым чатом

• Поддержка нескольких языков

• Видео- и аудиоблоки

• Адаптивный дизайн для мобильных устройств

• SEO-оптимизация

• Автоматическая синхронизация с Notion