Incident.io vs PagerDuty: Функции, Цены и Отзывы Пользователей 2026
Сравните функции, цены, отзывы и многое другое для принятия обоснованного решения
Incident.io
Incident.io — это платформа управления инцидентами на базе ИИ, которая помогает командам организовывать дежурства, реагировать на инциденты и общаться через автоматизированные страницы статуса.
PagerDuty
PagerDuty — это облачная платформа управления инцидентами, которая помогает командам быстрее реагировать на критические проблемы и решать их с помощью автоматизированных оповещений.
Incident.io
Incident.io — это платформа управления инцидентами на базе ИИ, которая помогает командам организовывать дежурства, реагировать на инциденты и общаться через автоматизированные страницы статуса.
PagerDuty
PagerDuty — это облачная платформа управления инцидентами, которая помогает командам быстрее реагировать на критические проблемы и решать их с помощью автоматизированных оповещений.
Incident.io
Расследование и решение инцидентов с использованием ИИ
Планирование дежурств для нескольких команд с поддержкой ротации
Автоматизированные рабочие процессы в Slack и Microsoft Teams
Настраиваемые брендированные страницы статуса
Отслеживание хронологии инцидентов в реальном времени
Инструменты для обзора и анализа после инцидентов
Интеграция с системами мониторинга и тикетирования
Продвинутая аналитика и отчётность
Управление доступом и разрешениями на основе ролей
Мобильное приложение для управления инцидентами на ходу
PagerDuty
Оповещения в реальном времени по телефону, SMS, электронной почте и мобильным push-уведомлениям
Автоматическое планирование дежурств с управлением ротацией
Политики эскалации для резервного покрытия
Интеграция с более чем 700 инструментами мониторинга и совместной работы
Рабочие процессы инцидентов с автоматизацией и поддержкой ИИ
Интеграция чатов Slack и Microsoft Teams
Страницы статуса для коммуникации с заинтересованными сторонами
Инструменты анализа и обучения после инцидентов
Мобильные приложения для управления инцидентами на ходу
Продвинутая аналитика и отчётность
Incident.io
Incident.io предлагает гибкую систему ценообразования, подходящую для команд разного размера и потребностей.
Базовый план полностью бесплатен и включает основные функции реагирования на инциденты, дежурство одной команды и страницу статуса. Это отлично подходит для небольших команд, начинающих работать со структурированным управлением инцидентами.
План Team стоит 19 долларов за пользователя в месяц для реагирования на инциденты, с дополнительной оплатой 12 долларов за пользователя в месяц за функции дежурства. Включает планирование для нескольких команд, автоматизацию на базе ИИ и работает в средах Slack.
План Pro стоит 25 долларов за пользователя в месяц для реагирования на инциденты, плюс 20 долларов за пользователя в месяц за дежурство. Добавляет расширенную аналитику, приватные инциденты, настраиваемые процессы и поддержку Microsoft Teams наряду со Slack.
Для крупных организаций план Enterprise предлагает индивидуальное ценообразование с выделенной поддержкой, несколькими средами, расширенной безопасностью и живой телефонной поддержкой с гарантированным временем отклика.
PagerDuty
PagerDuty предлагает гибкую систему ценообразования, чтобы удовлетворить потребности команд разного размера и с разными требованиями.
Бесплатный план поддерживает до 5 пользователей с базовым расписанием дежурств, 100 международными уведомлениями в месяц и доступом к более чем 700 интеграциям. Это идеально подходит для небольших команд, начинающих работу с управлением инцидентами.
Профессиональный план стоит 25 долларов за пользователя в месяц и включает расширенную интеграцию с чатами, больше уведомлений, рабочие процессы для крупных инцидентов, внешние страницы статуса и поддержку по электронной почте.
Бизнес-план по цене 49 долларов за пользователя в месяц является самым популярным вариантом. Он включает настраиваемые поля, продвинутые интеграции с ITSM-инструментами, доступ к данным за несколько лет, внутренние страницы статуса и 5000 кредитов для PagerDuty Advance.
Корпоративный план требует индивидуального ценообразования и обеспечивает комплексное управление инцидентами с премиальными действиями в Slack, до 100 настраиваемых типов инцидентов, обзорами после инцидентов, двунаправленной синхронизацией с ServiceNow, а также включает премиальные страницы статуса и маршрутизацию живых звонков.