Incident.io vs PagerDuty: Функции, Цены и Отзывы Пользователей 2026

Incident.io предлагает гибкую систему ценообразования, подходящую для команд разного размера и потребностей.

Базовый план полностью бесплатен и включает основные функции реагирования на инциденты, дежурство одной команды и страницу статуса. Это отлично подходит для небольших команд, начинающих работать со структурированным управлением инцидентами.

План Team стоит 19 долларов за пользователя в месяц для реагирования на инциденты, с дополнительной оплатой 12 долларов за пользователя в месяц за функции дежурства. Включает планирование для нескольких команд, автоматизацию на базе ИИ и работает в средах Slack.

План Pro стоит 25 долларов за пользователя в месяц для реагирования на инциденты, плюс 20 долларов за пользователя в месяц за дежурство. Добавляет расширенную аналитику, приватные инциденты, настраиваемые процессы и поддержку Microsoft Teams наряду со Slack.

Для крупных организаций план Enterprise предлагает индивидуальное ценообразование с выделенной поддержкой, несколькими средами, расширенной безопасностью и живой телефонной поддержкой с гарантированным временем отклика.

PagerDuty предлагает гибкую систему ценообразования, чтобы удовлетворить потребности команд разного размера и с разными требованиями.

Бесплатный план поддерживает до 5 пользователей с базовым расписанием дежурств, 100 международными уведомлениями в месяц и доступом к более чем 700 интеграциям. Это идеально подходит для небольших команд, начинающих работу с управлением инцидентами.

Профессиональный план стоит 25 долларов за пользователя в месяц и включает расширенную интеграцию с чатами, больше уведомлений, рабочие процессы для крупных инцидентов, внешние страницы статуса и поддержку по электронной почте.

Бизнес-план по цене 49 долларов за пользователя в месяц является самым популярным вариантом. Он включает настраиваемые поля, продвинутые интеграции с ITSM-инструментами, доступ к данным за несколько лет, внутренние страницы статуса и 5000 кредитов для PagerDuty Advance.

Корпоративный план требует индивидуального ценообразования и обеспечивает комплексное управление инцидентами с премиальными действиями в Slack, до 100 настраиваемых типов инцидентов, обзорами после инцидентов, двунаправленной синхронизацией с ServiceNow, а также включает премиальные страницы статуса и маршрутизацию живых звонков.