ToolQuestor Logo

Приложение Sorry vs Incident.io: Функции, Цены и Отзывы Пользователей 2026

Приложение Sorry logo

Приложение Sorry

Платформа страницы статуса для коммуникации при инцидентах

Приложение Sorry screenshot
VS
Incident.io logo

Incident.io

Платформа управления инцидентами с искусственным интеллектом

Incident.io screenshot

Что такое Приложение Sorry и Incident.io?

Приложение Sorry logo
Приложение Sorry

Sorry App — это конструктор страниц статуса, который позволяет создавать публичную страницу, где клиенты могут в любое время проверить статус вашего сервиса. Вы можете публиковать обновления о инцидентах, планировать окна обслуживания и делиться общими объявлениями — всё в одном месте.

Платформа интегрируется с инструментами мониторинга, такими как Pingdom и New Relic, чтобы автоматически открывать и закрывать инциденты при обнаружении проблем. Это позволяет быстрее реагировать на неполадки без ручной работы. Каждая страница статуса может быть настроена с использованием фирменных цветов, логотипа и собственного домена.

Sorry App также управляет тем, кто получает уведомления. Вы можете сегментировать аудиторию по компонентам, чтобы оповещения получали только затронутые пользователи. Это предотвращает ненужное беспокойство и снижает количество обращений в службу поддержки от не затронутых клиентов.

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io — это платформа, которая объединяет все необходимые инструменты для управления техническими инцидентами в одном месте. Когда что-то ломается, она автоматически создает выделенные каналы в Slack или Teams, привлекает нужных людей согласно расписанию и помогает координировать усилия по реагированию.

Платформа использует ИИ для сокращения количества уведомлений, предлагает решения и даже автоматически расследует проблемы. Она отслеживает все, что происходит во время инцидента, чтобы создавать подробные хронологии без дополнительной работы. После разрешения инцидентов команды могут проанализировать произошедшее и извлечь уроки.

Существует несколько уровней ценообразования: от бесплатного базового плана с основными функциями до корпоративных планов для крупных организаций. Версия Pro включает расширенную аналитику и приватное управление инцидентами.

Функции Приложение Sorry и Incident.io

Приложение Sorry logo
Приложение Sorry
  • Публичные и брендированные страницы статуса

  • Коммуникация по инцидентам и техническому обслуживанию

  • Уведомления по электронной почте, Slack, Teams, SMS

  • Подписки на основе компонентов

  • Автоматическое создание инцидентов через инструменты мониторинга

  • Поддержка пользовательских доменов

  • REST API для интеграций

  • Совместная работа команды с ролями и разрешениями

  • Метрики и отчеты по инцидентам

  • Включены SSL-сертификаты

  • Гарантия времени безотказной работы 99,9%

Incident.io logo
Incident.io
  • Расследование и решение инцидентов с использованием ИИ

  • Планирование дежурств для нескольких команд с поддержкой ротации

  • Автоматизированные рабочие процессы в Slack и Microsoft Teams

  • Настраиваемые брендированные страницы статуса

  • Отслеживание хронологии инцидентов в реальном времени

  • Инструменты для обзора и анализа после инцидентов

  • Интеграция с системами мониторинга и тикетирования

  • Продвинутая аналитика и отчётность

  • Управление доступом и разрешениями на основе ролей

  • Мобильное приложение для управления инцидентами на ходу

Варианты использования Приложение Sorry и Incident.io

Цены Приложение Sorry и Incident.io

Приложение Sorry logo
Приложение Sorry

Приложение Sorry предлагает простую структуру ценообразования, разработанную для бизнеса любого размера. Платформа начинается с $99 в месяц с 7-дневным бесплатным пробным периодом, что дает вам время протестировать все функции перед оформлением подписки.

План Status Page за $99/месяц включает 1 000 подписчиков, 5 участников команды, метрики инцидентов, подписки на компоненты и уведомления по электронной почте, Slack, Teams и Google Chat. Вы также получаете собственный домен, доступ к REST API и единую аутентификацию для участников команды с любым провайдером SAML.

Для крупных организаций Status Page для Enterprise предлагает выделенное управление аккаунтом, персонализированную поддержку и экспертные рекомендации, гибкие варианты оплаты и индивидуальные лицензионные соглашения с конечными пользователями. Цены для Enterprise настраиваются в зависимости от ваших конкретных потребностей, количества подписчиков и необходимых функций.

Оба плана включают SSL-сертификаты, 99,9% времени безотказной работы и интеграцию с популярными инструментами мониторинга и коммуникации.

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io предлагает гибкую систему ценообразования, подходящую для команд разного размера и потребностей.

Базовый план полностью бесплатен и включает основные функции реагирования на инциденты, дежурство одной команды и страницу статуса. Это отлично подходит для небольших команд, начинающих работать со структурированным управлением инцидентами.

План Team стоит 19 долларов за пользователя в месяц для реагирования на инциденты, с дополнительной оплатой 12 долларов за пользователя в месяц за функции дежурства. Включает планирование для нескольких команд, автоматизацию на базе ИИ и работает в средах Slack.

План Pro стоит 25 долларов за пользователя в месяц для реагирования на инциденты, плюс 20 долларов за пользователя в месяц за дежурство. Добавляет расширенную аналитику, приватные инциденты, настраиваемые процессы и поддержку Microsoft Teams наряду со Slack.

Для крупных организаций план Enterprise предлагает индивидуальное ценообразование с выделенной поддержкой, несколькими средами, расширенной безопасностью и живой телефонной поддержкой с гарантированным временем отклика.

Часто задаваемые вопросы: Приложение Sorry vs Incident.io

Приложение Sorry logo
Приложение Sorry
Incident.io logo
Incident.io

Отзывы: Приложение Sorry vs Incident.io

Приложение Sorry logo
Приложение Sorry
0.0

На основе 0 отзывов

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Incident.io logo
Incident.io
0.0

На основе 0 отзывов

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Сравните Приложение Sorry с другими инструментами

Сравните Incident.io с другими инструментами