Найкращі 6 альтернативи LiveKit в 2026 році

VoxImplant — це комплексна хмарна платформа комунікацій, яка дозволяє бізнесу та розробникам інтегрувати голосові, відео- та меседжингові можливості у свої додатки та сервіси. Заснована у 2013 році та базується в Пало-Альто, компанія обслуговує мільйони користувачів по всьому світу через свою інноваційну платформу комунікацій як послугу (CPaaS).

Платформа складається з двох основних продуктів: VoxImplant Platform, яка надає API та SDK для кастомної розробки, та VoxImplant Kit, омніканальне рішення для контакт-центрів. VoxImplant Platform підтримує кілька мов програмування та фреймворків, включаючи iOS, Android, React Native, Flutter, Unity та веб-додатки. Сервіс включає розширені функції, такі як голосові боти на базі штучного інтелекту, обробка природної мови, запис дзвінків, транскрипція та безшовна інтеграція з популярними провайдерами ШІ, такими як OpenAI, Google Gemini та Dialogflow, що робить його ідеальним для створення складних комунікаційних рішень.

VideoSDK — це платформа для комунікації в режимі реального часу, яка надає API та програмні інструменти для розробників для створення відео- та голосових додатків. Замість того, щоб створювати системи відеодзвінків з нуля, розробники можуть використовувати готові інструменти VideoSDK для додавання функцій, таких як відеозустрічі, пряма трансляція, демонстрація екрану та голосові агенти на основі штучного інтелекту у свої додатки.

Платформа працює на всіх пристроях і операційних системах, включаючи веб-браузери, мобільні додатки та настільні програми. Вона використовує передові технології для забезпечення плавної якості відео навіть при поганому інтернет-з’єднанні та надає глобальну інфраструктуру з затримкою 150 мс по всьому світу.

VideoSDK пропонує як безкоштовні, так і платні плани, починаючи з 10 000 безкоштовних хвилин щомісяця. Це робить його ідеальним для стартапів, малого бізнесу та великих компаній, які потребують надійних функцій відеозв’язку без необхідності створювати все з нуля.

Thunai — це корпоративна платформа штучного інтелекту, яка перетворює розрізнені знання вашої організації на інтелектуальних AI-агентів. Уявіть це як створення цифрового мозку для вашої компанії, який розуміє всі ваші документи, процеси та взаємодії з клієнтами.

Платформа обробляє різні типи контенту, включаючи документи, відео, аудіофайли, стенограми зустрічей і чат-переписки, щоб побудувати комплексну базу знань. На цій основі Thunai створює спеціалізованих AI-агентів, які можуть обробляти голосові дзвінки, живі чати, відповіді на електронні листи та складні завдання підтримки клієнтів. Ці агенти не просто надають інформацію — вони виконують дії, створюють заявки, планують зустрічі та виконують робочі процеси.

Заснована серійними підприємцями з глибокою експертизою в AI, Thunai обслуговує понад 500 команд по всьому світу, допомагаючи їм автоматизувати підтримку першого рівня, допомагати агентам другого рівня та створювати безшовний досвід для клієнтів на всіх точках взаємодії.

Retell AI — це платформа голосових агентів на базі штучного інтелекту, яка дозволяє бізнесам створювати, тестувати та впроваджувати розумних телефонних агентів. Ці агенти можуть обробляти як вхідні, так і вихідні дзвінки з навичками розмови, схожими на людські, та часом відповіді менше однієї секунди.

На відміну від традиційних телефонних систем, які використовують роботизовані голоси та меню, Retell AI створює природні розмови. Агенти можуть розуміти, що говорять абоненти, відповідати відповідно та навіть справлятися з перебиваннями так само, як це роблять реальні люди.

Платформа інтегрується з існуючими телефонними системами, базами даних клієнтів та бізнес-інструментами. Вона підтримує понад 18 мов і відповідає важливим стандартам безпеки, таким як HIPAA та GDPR. Бізнеси можуть використовувати цих голосових агентів для підтримки клієнтів, продажів, запису на прийом, кваліфікації лідів та багатьох інших телефонних завдань без необхідності великих команд кол-центрів.

Vapi — це платформа, орієнтована на розробників, яка надає інфраструктуру, необхідну для створення голосових AI-агентів для телефонних взаємодій. Замість того, щоб витрачати місяці на розробку голосових технологій з нуля, розробники можуть використовувати API Vapi для створення голосових агентів за лічені хвилини.

Платформа працює, поєднуючи кілька AI-технологій: розпізнавання мови для розуміння сказаного, мовні моделі для генерації розумних відповідей та синтез мови для відповіді природними голосами. Особливість Vapi — це швидкість: розмови відбуваються в режимі реального часу з відповідями менш ніж за 500 мілісекунд, що робить взаємодію природною.

Розробники можуть обирати серед кількох AI-провайдерів, таких як OpenAI, Google та ElevenLabs, або використовувати власні моделі. Платформа підтримує понад 100 мов і включає функції безпеки, що відповідають стандартам охорони здоров’я та фінансової галузі. Вона розроблена для масштабування від невеликих проєктів до мільйонів дзвінків.

Synthflow AI — це платформа голосової автоматизації без коду, яка створює телефонних агентів на базі штучного інтелекту для бізнесу. Замість того, щоб наймати більше співробітників служби підтримки, ви можете створювати віртуальних помічників, які обробляють вхідні та вихідні дзвінки так само, як це роблять живі працівники.

Ці голосові агенти розуміють, що говорять абоненти, і відповідають природно в режимі реального часу. Вони можуть відповідати на запитання, планувати зустрічі, кваліфікувати потенційних клієнтів, переадресовувати дзвінки людям за потреби та навіть надсилати повідомлення-нагадування. Платформа включає готові шаблони для різних галузей, таких як охорона здоров’я, нерухомість і ресторани.

Що робить Synthflow особливим — це наскільки реалістично звучать розмови. Клієнти часто не розуміють, що говорять із штучним інтелектом. Система працює з вашими існуючими телефонними системами, календарями та інструментами управління клієнтами, що робить її легкою для інтеграції у ваш поточний бізнес.