Vapi

Vapi — це платформа, орієнтована на розробників, яка надає інфраструктуру, необхідну для створення голосових AI-агентів для телефонних взаємодій. Замість того, щоб витрачати місяці на розробку голосових технологій з нуля, розробники можуть використовувати API Vapi для створення голосових агентів за лічені хвилини.

Платформа працює, поєднуючи кілька AI-технологій: розпізнавання мови для розуміння сказаного, мовні моделі для генерації розумних відповідей та синтез мови для відповіді природними голосами. Особливість Vapi — це швидкість: розмови відбуваються в режимі реального часу з відповідями менш ніж за 500 мілісекунд, що робить взаємодію природною.

Розробники можуть обирати серед кількох AI-провайдерів, таких як OpenAI, Google та ElevenLabs, або використовувати власні моделі. Платформа підтримує понад 100 мов і включає функції безпеки, що відповідають стандартам охорони здоров’я та фінансової галузі. Вона розроблена для масштабування від невеликих проєктів до мільйонів дзвінків.

Почати роботу з Vapi просто для розробників, які хочуть створювати голосові AI-додатки.

• Крок 1: Зареєструйтеся та ознайомтеся - Створіть безкоштовний акаунт на vapi.ai і отримайте $10 безкоштовних кредитів для тестування платформи. Це дає приблизно 60 хвилин часу для дзвінків, щоб експериментувати.

• Крок 2: Виберіть свій підхід - Ви можете почати з готових шаблонів для поширених випадків використання, таких як підтримка клієнтів, або створити з нуля за допомогою редактора Flow Studio з функцією перетягування.

• Крок 3: Налаштуйте компоненти - Виберіть улюблених провайдерів для перетворення мови в текст (наприклад, Deepgram), мовних моделей (наприклад, GPT-4) та тексту в мову (наприклад, ElevenLabs). Vapi дозволяє комбінувати провайдерів або використовувати їхні стандартні налаштування.

• Крок 4: Створюйте діалогові потоки - Використовуйте візуальний Flow Studio для проєктування того, як ваш голосовий агент має обробляти різні сценарії розмов, або пишіть власні підказки для простіших випадків.

• Крок 5: Тестуйте та впроваджуйте - Робіть тестові дзвінки для вдосконалення агента, а потім інтегруйте його у вашу телефонну систему, вебсайт або мобільний додаток за допомогою API Vapi.

• Обробка голосу в режимі реального часу з часом відгуку менше 500 мс

• Інтеграція з понад 40 постачальниками ШІ (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)

• Visual Flow Studio для створення розмов без коду

• Підтримка понад 100 мов і діалектів

• Безпека, що відповідає стандартам SOC2, HIPAA, PCI

• Інструменти A/B тестування та аналітики

• Виклики інструментів та інтеграції з вебхуками

• Масштабованість і надійність корпоративного рівня