ClickHelp

ClickHelp — це онлайн-інструмент, який дозволяє писати, зберігати та публікувати документацію, не виходячи з веб-браузера. На відміну від традиційного програмного забезпечення, яке встановлюється на комп’ютер, ClickHelp працює повністю онлайн і зберігає всі дані в хмарі.

Платформа включає зручний редактор, схожий на Microsoft Word, тож ви можете почати писати без тривалого навчання. Ви можете додавати зображення, відео, таблиці та приклади коду до своєї документації. ClickHelp також підтримує створення різних версій одного й того ж контенту для різних аудиторій або продуктів.

Однією з головних переваг є спільна робота в режимі реального часу. Кілька людей можуть одночасно працювати над документацією, залишати коментарі та відстежувати зміни. Коли ви будете готові, можете миттєво публікувати свій контент на власному брендованому сайті документації або експортувати його у форматі PDF та інших типах файлів.

Початок роботи з ClickHelp є простим. Ось як ефективно ним користуватися:

• Створіть обліковий запис і налаштуйте свій портал документації. Ви отримаєте унікальну веб-адресу для своєї документації, яку згодом можна змінити на власне доменне ім’я.

• Розпочніть новий проєкт і починайте писати контент за допомогою візуального редактора. Ви можете вводити текст безпосередньо або імпортувати наявні документи з Word, HTML чи інших форматів.

• Організуйте свій контент у теми та додайте зміст, щоб читачі могли легко орієнтуватися. Використовуйте інтерфейс перетягування для впорядкування розділів.

• Запросіть членів команди до співпраці. Ви можете призначати різні ролі, такі як автор, рецензент або адміністратор, залежно від того, що кожна людина має робити.

• Налаштуйте вигляд вашої документації за допомогою шаблонів і стилістичних налаштувань, щоб відповідати бренду вашої компанії.

• Коли будете готові, опублікуйте документацію одним кліком. Вона одразу з’явиться на вашому порталі, або ви можете експортувати її як файли для поширення чи розміщення в іншому місці.

• Хмарна платформа для документації без необхідності встановлення

• Візуальний редактор і режим HTML для створення контенту

• Командна співпраця з ролями та дозволами

• Можливості одноразового джерела та повторного використання контенту

• Управління перекладами з підтримкою машинного перекладу

• Індивідуальне брендування з шаблонами та CSS

• Аналітика та відстеження продуктивності

• Кілька форматів виводу, включаючи веб, PDF, Word

• Імпорт з Word, HTML, Markdown, CHM

• API та варіанти інтеграції