StatusKit

StatusKit — це платформа, яка дозволяє створювати та керувати сторінками статусу для ваших онлайн-сервісів. Сторінка статусу показує вашим клієнтам, чи працюють ваші сервіси нормально, чи виникають проблеми, або вони знаходяться на технічному обслуговуванні. Коли щось іде не так, ви можете публікувати оновлення про проблему та способи її вирішення.

Інструмент пропонує гнучкі налаштування для статусів сервісів та типів інцидентів, щоб ви могли точно описувати ситуації, використовуючи власні терміни. Клієнти можуть підписатися на оновлення через електронну пошту, RSS-канали, вебхуки або Facebook Messenger, що дозволяє їм залишатися в курсі подій без постійного перевіряння вашого сайту.

StatusKit орієнтований на людське спілкування, а не на автоматизовані повідомлення роботів. Ви можете створити сторінку статусу приблизно за три хвилини без необхідності знань програмування.

Початок роботи зі StatusKit є простим. Ось як ефективно ним користуватися:

• Зареєструйте обліковий запис і оберіть свій піддомен StatusKit під час реєстрації. Заповніть базову інформацію про ваш бізнес, щоб завершити налаштування.

• Додайте свої сервіси на панель керування. Сервіси представляють різні частини вашого бізнесу, такі як Вебсайт, API або Платіжна система. Ви можете групувати пов’язані сервіси за допомогою перетягування.

• Створюйте власні статуси сервісів, які відповідають вашим потребам, наприклад «В роботі», «Невеликий збій» або «На технічному обслуговуванні». Це допомагає точніше описувати ситуації, ніж загальні варіанти статусів.

• Коли виникає проблема, створіть звіт про інцидент. Заповніть необхідні деталі про те, що відбувається, які сервіси постраждали та що ви робите для вирішення.

• Оновлюйте інформацію про інцидент у міру прогресу. Клієнти, які підписалися на сповіщення, автоматично отримуватимуть оновлення через обраний ними канал.

• Позначайте інциденти як вирішені, коли все повертається до норми.

• Налаштовувані сторінки статусу з кольорами бренду та логотипами

• Необмежене відстеження та організація сервісів

• Управління інцидентами та оновлення в режимі реального часу

• Сповіщення електронною поштою, RSS, вебхуками та Facebook Messenger

• Користувацькі типи статусів сервісів та інцидентів

• Групування сервісів методом перетягування

• Підтримка інтеграції з Mailgun

• Без необхідності програмування

• Процес налаштування за три хвилини

• Система управління підписниками