ClickHelp vs GitBook: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026

ПРОТИ

ClickHelp

Хмарний інструмент документації для команд технічних письменників

Програмне забезпечення центру підтримки Платформи технічної документації

Читати більше

GitBook

Створюйте красиву документацію з функціями на базі штучного інтелекту

Управління знаннями Платформи документації для розробників+1 більше

Читати більше

ClickHelp

Хмарний інструмент документації для команд технічних письменників

Програмне забезпечення центру підтримки Платформи технічної документації

Читати більше

ПРОТИ

GitBook

Створюйте красиву документацію з функціями на базі штучного інтелекту

Управління знаннями Платформи документації для розробників+1 більше

Читати більше

Що таке ClickHelp і GitBook?

ClickHelp

ClickHelp — це онлайн-інструмент, який дозволяє писати, зберігати та публікувати документацію, не виходячи з веб-браузера. На відміну від традиційного програмного забезпечення, яке встановлюється на комп’ютер, ClickHelp працює повністю онлайн і зберігає всі дані в хмарі.

Платформа включає зручний редактор, схожий на Microsoft Word, тож ви можете почати писати без тривалого навчання. Ви можете додавати зображення, відео, таблиці та приклади коду до своєї документації. ClickHelp також підтримує створення різних версій одного й того ж контенту для різних аудиторій або продуктів.

Однією з головних переваг є спільна робота в режимі реального часу. Кілька людей можуть одночасно працювати над документацією, залишати коментарі та відстежувати зміни. Коли ви будете готові, можете миттєво публікувати свій контент на власному брендованому сайті документації або експортувати його у форматі PDF та інших типах файлів.

GitBook

GitBook — це хмарний інструмент, спеціально розроблений для створення документації. Уявіть його як спеціалізовану платформу для написання, де ви можете створювати все — від простих посібників користувача до складної документації API. Платформа використовує редактор на основі блоків, подібний до сучасних конструкторів сайтів, що дозволяє легко додавати текст, зображення, приклади коду та інший контент без знань програмування.

Що відрізняє GitBook, так це двонаправлена синхронізація з GitHub та GitLab. Це означає, що розробники можуть писати документацію безпосередньо у своєму редакторі коду, тоді як контент-команди працюють у візуальному інтерфейсі GitBook. Все автоматично залишається синхронізованим. Платформа також включає функції штучного інтелекту, які допомагають користувачам швидко знаходити інформацію та сприяють створенню контенту. Ви можете публікувати документацію публічно або зберігати її приватною з паролем.

Функції ClickHelp і GitBook

ClickHelp

Хмарна платформа для документації без необхідності встановлення
Візуальний редактор і режим HTML для створення контенту
Командна співпраця з ролями та дозволами
Можливості одноразового джерела та повторного використання контенту
Управління перекладами з підтримкою машинного перекладу
Індивідуальне брендування з шаблонами та CSS
Аналітика та відстеження продуктивності
Кілька форматів виводу, включаючи веб, PDF, Word
Імпорт з Word, HTML, Markdown, CHM
API та варіанти інтеграції

GitBook

Пошук і допомога з контентом на основі штучного інтелекту
Спільна робота в режимі реального часу з членами команди
Двостороння синхронізація з GitHub та GitLab
Редактор на основі блоків для легкого створення контенту
Інтерактивна документація API з OpenAPI-специфікацій
Користувацькі домени та повний контроль брендування
Публікація публічної та приватної документації
Аналітика сайту та інсайти пошуку
Контроль версій та відстеження змін
Шаблони для швидкого налаштування
Адаптивний дизайн для мобільних пристроїв
Інструменти для коментарів та зворотного зв’язку

Випадки використання ClickHelp і GitBook

ClickHelp

Керування вмістом документації Генерація технічної документації Створення центру допомоги

GitBook

Керування вмістом документації Створення порталу для розробників Документація, інтегрована з Git Версіонування документації Генерація технічної документації

Ціни ClickHelp і GitBook

ClickHelp

ClickHelp пропонує три основні тарифні плани, розроблені для команд різного розміру. Усі плани включають базові функції, такі як необмежена кількість проєктів, необмежена кількість читачів та основні інструменти для співпраці.

План Starter коштує 185 доларів на місяць і включає 500 тем, 2 безкоштовних учасники та 5 ГБ сховища. Це добре підходить для невеликих команд, які тільки починають працювати з документацією.

План Growth за 310 доларів на місяць знімає обмеження на кількість тем і надає 5 безкоштовних учасників та 15 ГБ сховища. Це підходить для зростаючих команд із розширеними потребами у документації.

План Professional коштує 610 доларів на місяць і включає 10 безкоштовних учасників та 30 ГБ сховища. Він розроблений для більших команд із великими вимогами до документації.

Усі плани включають інструменти для управління робочим процесом і рецензування, керування дозволами, звітність, функції документації API, можливості брендування та доступ до API. Ви можете додати додаткових учасників до будь-якого плану за додаткову щомісячну плату. Функції перекладу доступні як додаток до всіх планів.

GitBook

GitBook пропонує гнучке ціноутворення, яке підходить для різних розмірів команд та потреб.

Безкоштовний план коштує $0 і включає одного безкоштовного користувача на сайт. Ви отримуєте доступ до редактора на основі блоків, синхронізацію з GitHub/GitLab, інтерактивну документацію API та можливість публікації з доменом gitbook.io. Цей план ідеально підходить для окремих розробників або невеликих проектів, що тільки починають.

Преміум-план починається від $79 за сайт на місяць, плюс $15 за кожного додаткового користувача щомісяця при оплаті щорічно. Він додає власні домени, брендову документацію, миттєві відповіді на основі штучного інтелекту, аналітику сайту, збір відгуків користувачів та перенаправлення сайту. Ідеально підходить для зростаючих команд, що створюють професійну документацію.

Ультимативний план коштує $299 за сайт на місяць, плюс $15 за користувача щомісяця. Він включає всі функції Преміум-плану, а також можливість масштабування за допомогою секцій і груп, пошук по всій документації, автентифікований доступ, власні шрифти, адаптивний контент і AI-асистент.

Для великих організацій Корпоративний план пропонує індивідуальне ціноутворення з SAML SSO, преміальним сервісом міграції, кастомними інтеграціями, виділеною підтримкою, навчанням користувачів та індивідуальними контрактами.