ToolQuestor Logo

Incident.io vs Rootly: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026

Incident.io logo

Incident.io

Платформа управління інцидентами на базі штучного інтелекту

Incident.io screenshot
ПРОТИ
Rootly logo

Rootly

Платформа управління інцидентами на базі штучного інтелекту

Rootly screenshot

Що таке Incident.io і Rootly?

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io — це платформа, яка об’єднує всі інструменти, необхідні для управління технічними інцидентами, в одному місці. Коли щось ламається, вона автоматично створює спеціалізовані канали в Slack або Teams, залучає потрібних людей відповідно до графіків і допомагає координувати зусилля з реагування.

Платформа використовує штучний інтелект для зменшення шуму сповіщень, пропонує виправлення та навіть автоматично розслідує проблеми. Вона відстежує все, що відбувається під час інциденту, щоб створити детальні хронології без додаткової роботи. Після вирішення інцидентів команди можуть переглянути, що сталося, і зробити висновки.

Існує кілька рівнів цін, від безкоштовного базового плану з основними функціями до корпоративних планів для великих організацій. Версія Pro включає розширену аналітику та приватне управління інцидентами.

Rootly logo
Rootly

Rootly — це інструмент, який допомагає командам керувати інцидентами від початку до кінця. Коли в вашій системі щось ламається, Rootly миттєво вступає в дію. Він створює спеціалізовані канали, залучає потрібних людей і організовує всю необхідну інформацію в одному місці.

Що відрізняє Rootly, так це вбудовані функції штучного інтелекту. ШІ може запропонувати, що могло піти не так, написати резюме та навіть рекомендувати виправлення на основі минулих інцидентів. Він навчається на кожній проблемі, яку ваша команда вирішує, стаючи розумнішим з часом.

Платформа інтегрується з інструментами, які ви вже використовуєте, такими як Jira, PagerDuty, Datadog і Zoom. Все відбувається там, де ваша команда вже працює, тож ви витрачаєте менше часу на пошук інформації і більше — на вирішення проблем.

Функції Incident.io і Rootly

Incident.io logo
Incident.io
  • Розслідування та вирішення інцидентів на основі штучного інтелекту

  • Планування чергувань для кількох команд з підтримкою ротації

  • Автоматизовані робочі процеси в Slack та Microsoft Teams

  • Налаштовувані брендовані сторінки статусу

  • Відстеження хронології інцидентів у реальному часі

  • Інструменти для огляду та навчання після інциденту

  • Інтеграція з системами моніторингу та обробки заявок

  • Розширена аналітика та звітність

  • Контроль доступу та дозволи на основі ролей

  • Мобільний додаток для управління інцидентами на ходу

Rootly logo
Rootly
  • AI-оптимізований аналіз першопричин та пропозиції

  • Рідна інтеграція зі Slack та Microsoft Teams

  • Автоматичне створення каналів для інцидентів

  • Вбудоване планування чергувань та оповіщення

  • Надійність у мультихмарному середовищі з резервуванням

  • Транскрипція та стенографування зустрічей у реальному часі

  • Налаштовувані робочі процеси та плейбуки

  • Автоматизовані сторінки статусу

  • Післяінцидентні ретроспективи з AI

  • Мобільні додатки для iOS та Android

Випадки використання Incident.io і Rootly

Ціни Incident.io і Rootly

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io пропонує гнучке ціноутворення, що підходить для різних розмірів команд і потреб.

Базовий план є повністю безкоштовним і включає основні функції реагування на інциденти, чергування однієї команди та сторінку статусу. Це добре підходить для невеликих команд, які починають працювати зі структурованим управлінням інцидентами.

План для команди коштує $19 за користувача на місяць для реагування на інциденти, з додатковою оплатою $12 за користувача на місяць за функції чергування. Він включає планування для кількох команд, автоматизацію на базі ШІ та працює у середовищах Slack.

Професійний план коштує $25 за користувача на місяць для реагування на інциденти, плюс $20 за користувача на місяць за чергування. Він додає розширену аналітику, приватні інциденти, налаштовувані процеси та підтримку Microsoft Teams поряд зі Slack.

Для більших організацій план Enterprise пропонує індивідуальне ціноутворення з виділеною підтримкою, кількома середовищами, розширеною безпекою та живою телефонною підтримкою з гарантованими часами відповіді.

Rootly logo
Rootly

Rootly пропонує два основні рівні цін, розроблені для різних розмірів команд і потреб.

  • Essentials (20 доларів США/користувач/місяць): Ідеально підходить для стартапів і компаній, що розвиваються. Цей план включає нативну інтеграцію з Slack для реагування на інциденти, функції штучного інтелекту, такі як чат-асистент і резюме, автоматизовані робочі процеси, плейбуки, одну зовнішню та одну внутрішню сторінку статусу, мобільні додатки, базові інтеграції з інструментами, такими як Jira і Datadog, а також автентифікацію SSO. Ви отримуєте 14 днів безкоштовного тестування всіх функцій.

  • Enterprise (Індивідуальне ціноутворення): Розроблений для великих організацій зі складними потребами. Включає все з Essentials, а також підтримку Microsoft Teams, необмежену кількість сторінок статусу, розширені робочі процеси та користувацькі форми, приватні інциденти, користувацькі панелі приладів, розширені функції безпеки, такі як журнали аудиту та індивідуальне збереження даних, підтримку необмеженої кількості організацій і цілодобову пріоритетну підтримку.

Обидва плани включають основні можливості штучного інтелекту та провайдера Terraform. Звертайтеся до їхньої команди продажів для отримання деталей щодо цін Enterprise.

Часті запитання: Incident.io vs Rootly

Incident.io logo
Incident.io
Rootly logo
Rootly

Відгуки: Incident.io vs Rootly

Incident.io logo
Incident.io
0.0

На основі 0 оглядів

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Rootly logo
Rootly
0.0

На основі 0 оглядів

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Порівняйте Incident.io з іншими інструментами

Порівняйте Rootly з іншими інструментами