Incident.io vs PagerDuty: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026

Incident.io пропонує гнучке ціноутворення, що підходить для різних розмірів команд і потреб.

Базовий план є повністю безкоштовним і включає основні функції реагування на інциденти, чергування однієї команди та сторінку статусу. Це добре підходить для невеликих команд, які починають працювати зі структурованим управлінням інцидентами.

План для команди коштує $19 за користувача на місяць для реагування на інциденти, з додатковою оплатою $12 за користувача на місяць за функції чергування. Він включає планування для кількох команд, автоматизацію на базі ШІ та працює у середовищах Slack.

Професійний план коштує $25 за користувача на місяць для реагування на інциденти, плюс $20 за користувача на місяць за чергування. Він додає розширену аналітику, приватні інциденти, налаштовувані процеси та підтримку Microsoft Teams поряд зі Slack.

Для більших організацій план Enterprise пропонує індивідуальне ціноутворення з виділеною підтримкою, кількома середовищами, розширеною безпекою та живою телефонною підтримкою з гарантованими часами відповіді.

PagerDuty пропонує гнучке ціноутворення, щоб задовольнити потреби команд різного розміру та вимог.

Безкоштовний план підтримує до 5 користувачів з базовим розкладом чергувань, 100 міжнародними сповіщеннями на місяць та доступом до понад 700 інтеграцій. Ідеально підходить для невеликих команд, які починають працювати з управлінням інцидентами.

Професійний план коштує $25 за користувача на місяць і додає покращену інтеграцію з чатами, більше сповіщень, робочі процеси для великих інцидентів, зовнішні сторінки стану та підтримку електронною поштою.

Бізнес-план за $49 за користувача на місяць є найпопулярнішим варіантом. Включає користувацькі поля, розширені інтеграції з ITSM-інструментами, доступ до даних за кілька років, внутрішні сторінки стану та 5 000 кредитів для PagerDuty Advance.

План Enterprise вимагає індивідуального ціноутворення і забезпечує комплексне управління інцидентами з преміальними діями в Slack, до 100 користувацьких типів інцидентів, огляди після інцидентів, двонаправлену синхронізацію з ServiceNow, а також включає преміальні сторінки стану та маршрутизацію живих дзвінків.