ToolQuestor Logo

Statuspage vs Incident.io: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026

Statuspage logo

Statuspage

Інструмент для комунікації статусу та інцидентів

Statuspage screenshot
ПРОТИ
Incident.io logo

Incident.io

Платформа управління інцидентами на базі штучного інтелекту

Incident.io screenshot

Що таке Statuspage і Incident.io?

Statuspage logo
Statuspage

Statuspage — це веб-інструмент, який створює сторінки стану для ваших сервісів та додатків. Коли щось іде не так із вашим сайтом, додатком або сервісом, ви можете швидко опублікувати оновлення, яке автоматично повідомить усіх ваших підписників.

Платформа не здійснює безпосередній моніторинг ваших систем. Натомість вона підключається до ваших існуючих інструментів моніторингу, таких як Datadog, New Relic або PagerDuty. Коли ці інструменти виявляють проблему, Statuspage може автоматично оновити вашу сторінку стану та надіслати повідомлення користувачам.

Ви можете створювати публічні сторінки для зовнішніх клієнтів або приватні сторінки для внутрішніх команд. Інструмент включає функції, такі як шаблони інцидентів, оголошення про планове обслуговування, відображення метрик у реальному часі та відстеження історії часу безвідмовної роботи. Усе працює через простий веб-інтерфейс, яким може користуватися будь-хто з вашої команди.

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io — це платформа, яка об’єднує всі інструменти, необхідні для управління технічними інцидентами, в одному місці. Коли щось ламається, вона автоматично створює спеціалізовані канали в Slack або Teams, залучає потрібних людей відповідно до графіків і допомагає координувати зусилля з реагування.

Платформа використовує штучний інтелект для зменшення шуму сповіщень, пропонує виправлення та навіть автоматично розслідує проблеми. Вона відстежує все, що відбувається під час інциденту, щоб створити детальні хронології без додаткової роботи. Після вирішення інцидентів команди можуть переглянути, що сталося, і зробити висновки.

Існує кілька рівнів цін, від безкоштовного базового плану з основними функціями до корпоративних планів для великих організацій. Версія Pro включає розширену аналітику та приватне управління інцидентами.

Функції Statuspage і Incident.io

Statuspage logo
Statuspage
  • Створюйте публічні, приватні або орієнтовані на певну аудиторію сторінки статусу

  • Автоматичні сповіщення про інциденти через електронну пошту, SMS та вебхуки

  • Інтеграція з інструментами моніторингу та чат-платформами

  • Оголошення про планове обслуговування

  • Відображення системних метрик у реальному часі

  • Індивідуальне брендування за допомогою CSS, HTML, JavaScript

  • Відстеження статусу на рівні компонентів

  • Шаблони інцидентів для швидшої реакції

  • Доступ до REST API

  • Показ історії доступності

  • Моніторинг сторонніх компонентів

  • Функції командної співпраці

Incident.io logo
Incident.io
  • Розслідування та вирішення інцидентів на основі штучного інтелекту

  • Планування чергувань для кількох команд з підтримкою ротації

  • Автоматизовані робочі процеси в Slack та Microsoft Teams

  • Налаштовувані брендовані сторінки статусу

  • Відстеження хронології інцидентів у реальному часі

  • Інструменти для огляду та навчання після інциденту

  • Інтеграція з системами моніторингу та обробки заявок

  • Розширена аналітика та звітність

  • Контроль доступу та дозволи на основі ролей

  • Мобільний додаток для управління інцидентами на ходу

Випадки використання Statuspage і Incident.io

Ціни Statuspage і Incident.io

Statuspage logo
Statuspage

Statuspage пропонує різні цінові рівні для публічних та приватних сторінок, щоб відповідати різним потребам.

Публічні сторінки допомагають вам спілкуватися з зовнішніми клієнтами. Безкоштовний план включає 100 підписників, 25 компонентів, 2 члени команди та базові сповіщення. План Hobby (29 $/місяць) додає більше підписників і можливостей налаштування. План Startup (99 $/місяць) включає 1 000 підписників і SMS-сповіщення. План Business (399 $/місяць) пропонує 5 000 підписників з розширеним налаштуванням і доступом на основі ролей. План Enterprise (1 499 $/місяць) забезпечує 25 000 підписників і пріоритетну підтримку.

Приватні сторінки призначені для внутрішнього спілкування команди. Плани варіюються від Starter (79 $/місяць) до Enterprise (1 499 $/місяць) з автентифікованими підписниками та покращеними функціями безпеки.

Сторінки для конкретної аудиторії починаються від 300 $/місяць для налаштованого спілкування з групами користувачів. Усі плани включають SSL, доступ до REST API та основні функції, такі як управління інцидентами та планове обслуговування.

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io пропонує гнучке ціноутворення, що підходить для різних розмірів команд і потреб.

Базовий план є повністю безкоштовним і включає основні функції реагування на інциденти, чергування однієї команди та сторінку статусу. Це добре підходить для невеликих команд, які починають працювати зі структурованим управлінням інцидентами.

План для команди коштує $19 за користувача на місяць для реагування на інциденти, з додатковою оплатою $12 за користувача на місяць за функції чергування. Він включає планування для кількох команд, автоматизацію на базі ШІ та працює у середовищах Slack.

Професійний план коштує $25 за користувача на місяць для реагування на інциденти, плюс $20 за користувача на місяць за чергування. Він додає розширену аналітику, приватні інциденти, налаштовувані процеси та підтримку Microsoft Teams поряд зі Slack.

Для більших організацій план Enterprise пропонує індивідуальне ціноутворення з виділеною підтримкою, кількома середовищами, розширеною безпекою та живою телефонною підтримкою з гарантованими часами відповіді.

Часті запитання: Statuspage vs Incident.io

Statuspage logo
Statuspage
Incident.io logo
Incident.io

Відгуки: Statuspage vs Incident.io

Statuspage logo
Statuspage
0.0

На основі 0 оглядів

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Incident.io logo
Incident.io
0.0

На основі 0 оглядів

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Порівняйте Statuspage з іншими інструментами

Порівняйте Incident.io з іншими інструментами