Top 20+ Công cụ tốt nhất cho Quản lý Thành công Khách hàng năm 2025

Loops là một nền tảng gửi email được thiết kế dành cho các công ty phần mềm. Nó cho phép bạn tạo và gửi ba loại email từ một bảng điều khiển duy nhất: chiến dịch (thông báo một lần), loops (chuỗi email tự động), và email giao dịch (đặt lại mật khẩu, biên nhận).

MailerLite là một nền tảng tiếp thị qua email tất cả trong một giúp bạn kết nối với khách hàng thông qua email. Bạn có thể tạo và gửi bản tin, xây dựng trang đích và trang web, thiết kế biểu mẫu đăng ký, và thiết lập các chuỗi email tự động. Nền tảng sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả đơn giản giúp bạn dễ dàng tạo các email chuyên nghiệp mà không cần kỹ năng thiết kế.

Zoho Mail là giải pháp email toàn diện dành cho doanh nghiệp cần công cụ giao tiếp chuyên nghiệp. Bạn sẽ có địa chỉ email mang thương hiệu riêng sử dụng tên miền công ty, trông chuyên nghiệp hơn so với các dịch vụ email miễn phí. Nền tảng này bao gồm hộp thư đến gọn gàng, không có quảng cáo hay phiền nhiễu.

ImprovMX là công cụ chuyển tiếp email dựa trên đám mây, kết nối tên miền tùy chỉnh của bạn với hộp thư email hiện có. Thay vì thiết lập các máy chủ email phức tạp hoặc trả tiền cho dịch vụ lưu trữ đắt đỏ, bạn chỉ cần trỏ tên miền của mình đến ImprovMX và tạo các bí danh email để chuyển tiếp đến email cá nhân của bạn.

Snapify là một nền tảng ghi màn hình trực tuyến giúp ghi lại hoạt động trên màn hình, webcam và âm thanh cùng lúc. Bạn có thể sử dụng nó để tạo các tin nhắn video, hướng dẫn, demo sản phẩm hoặc báo cáo lỗi chỉ trong vài giây. Công cụ này hoạt động hoàn toàn trên nền tảng web, vì vậy không cần cài đặt phần mềm trên máy tính của bạn.

Dadan là một công cụ cho phép bạn tạo và chia sẻ tin nhắn video một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể ghi lại màn hình, camera hoặc cả hai cùng lúc, sau đó chỉnh sửa và chia sẻ video mà không cần tải xuống tập tin hay sử dụng phần mềm phức tạp.

NeetoRecord là một công cụ ghi hình cho phép bạn quay màn hình máy tính và webcam cùng lúc. Bạn có thể sử dụng nó để tạo các bản demo phần mềm, giải thích quy trình, đưa ra phản hồi hoặc ghi lại tài liệu đào tạo. Khác với các phần mềm ghi màn hình truyền thống, nó tự động tạo ra các tính năng hữu ích cho video của bạn.

Clueso là một trình chỉnh sửa video AI giúp bạn tạo nội dung đào tạo chuyên nghiệp một cách nhanh chóng. Bạn ghi lại màn hình khi trình bày một quy trình hoặc tính năng, và Clueso tự động biến nó thành hai thứ: một video hoàn chỉnh với lồng tiếng chuyên nghiệp và một hướng dẫn viết kèm ảnh chụp màn hình.

Sendspark là một nền tảng giao tiếp video kết hợp ghi màn hình với trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp gửi các tin nhắn video cá nhân hóa với quy mô lớn. Bạn có thể ghi hình bản thân, màn hình hoặc cả hai cùng lúc, sau đó sử dụng AI để tự động thêm các chi tiết cá nhân như tên người xem được phát âm tự nhiên bằng giọng nói của bạn.

Docsie là một công cụ giúp bạn tạo và tổ chức tài liệu cho sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình nội bộ của bạn. Bạn có thể viết hướng dẫn, sổ tay và bài viết trợ giúp ở một nơi, sau đó xuất bản chúng lên một trang web để đội ngũ hoặc khách hàng của bạn có thể tìm câu trả lời.