Docsie

Docsie là một công cụ giúp bạn tạo và tổ chức tài liệu cho sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình nội bộ của bạn. Bạn có thể viết hướng dẫn, sổ tay và bài viết trợ giúp ở một nơi, sau đó xuất bản chúng lên một trang web để đội ngũ hoặc khách hàng của bạn có thể tìm câu trả lời.

Khác với các công cụ tài liệu truyền thống, Docsie sử dụng AI để hỗ trợ viết nội dung, tự động dịch văn bản sang nhiều ngôn ngữ khác nhau và tạo chatbot trả lời câu hỏi dựa trên tài liệu của bạn. Nó cũng theo dõi ai đọc gì, giúp bạn cải thiện nội dung dựa trên việc sử dụng thực tế.

Nền tảng bao gồm một trình soạn thảo đơn giản, kiểm soát phiên bản để theo dõi các thay đổi, tính năng cộng tác nhóm và cách nhúng tài liệu trực tiếp vào trang web hoặc ứng dụng của bạn. Có các gói miễn phí và trả phí phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau.

Sử dụng Docsie rất đơn giản. Dưới đây là các bước để bắt đầu:

• Tạo tài khoản trên trang web Docsie và thiết lập không gian làm việc với tên công ty và thương hiệu của bạn.

• Bắt đầu viết tài liệu bằng trình soạn thảo tích hợp sẵn, hoặc sử dụng các công cụ AI để giúp tạo nội dung từ tài liệu hoặc video hiện có của bạn.

• Tổ chức nội dung của bạn thành các kệ (bộ sưu tập) và sách (hướng dẫn riêng lẻ) để giữ mọi thứ có cấu trúc và dễ tìm kiếm.

• Sử dụng tính năng dịch nếu bạn cần tài liệu của mình bằng nhiều ngôn ngữ. AI có thể dịch tự động khi bạn gõ.

• Thêm thành viên nhóm và phân công nhiệm vụ để cùng hợp tác tạo và xem xét nội dung.

• Xuất bản tài liệu của bạn lên trang web công khai hoặc nhúng vào sản phẩm của bạn bằng một đoạn mã đơn giản.

• Xem lại phân tích để biết trang nào được truy cập nhiều nhất và thu thập phản hồi của người dùng để cải thiện tài liệu theo thời gian.

• Viết nội dung và chuyển đổi video thành tài liệu bằng AI

• Dịch tự động sang hơn 40 ngôn ngữ

• Chatbot thông minh trả lời câu hỏi 24/7

• Kiểm soát phiên bản và theo dõi thay đổi

• Hợp tác nhóm với quản lý công việc

• Thương hiệu tùy chỉnh và lưu trữ tên miền

• Phân tích và thu thập phản hồi người dùng

• Tiện ích trợ giúp cho trang web

• Khối nội dung có thể tái sử dụng

• Tích hợp API và webhook