ClickHelp

ClickHelp là một công cụ trực tuyến cho phép bạn viết, lưu trữ và xuất bản tài liệu mà không cần rời khỏi trình duyệt web của mình. Khác với phần mềm truyền thống mà bạn phải cài đặt trên máy tính, ClickHelp hoạt động hoàn toàn trực tuyến và lưu trữ mọi thứ trên đám mây.

Nền tảng bao gồm một trình soạn thảo dễ sử dụng tương tự Microsoft Word, giúp bạn bắt đầu viết mà không cần quá trình học tập dài. Bạn có thể thêm hình ảnh, video, bảng biểu và mẫu mã vào tài liệu của mình. ClickHelp cũng hỗ trợ tạo các phiên bản khác nhau của cùng một nội dung dành cho các đối tượng hoặc sản phẩm khác nhau.

Một lợi ích lớn là làm việc nhóm theo thời gian thực. Nhiều người có thể cùng làm việc trên tài liệu, để lại nhận xét và theo dõi các thay đổi. Khi bạn sẵn sàng, bạn có thể xuất bản nội dung ngay lập tức lên trang web tài liệu mang thương hiệu riêng của mình hoặc xuất ra dưới dạng PDF và các loại tệp khác.

Bắt đầu với ClickHelp rất đơn giản. Dưới đây là cách sử dụng hiệu quả:

• Tạo tài khoản và thiết lập cổng tài liệu của bạn. Bạn sẽ có một địa chỉ web độc nhất cho tài liệu của mình, sau này có thể đổi sang tên miền riêng.

• Bắt đầu một dự án mới và bắt đầu viết nội dung bằng trình soạn thảo trực quan. Bạn có thể gõ trực tiếp hoặc nhập tài liệu có sẵn từ Word, HTML hoặc các định dạng khác.

• Tổ chức nội dung thành các chủ đề và thêm mục lục để người đọc dễ dàng điều hướng. Sử dụng giao diện kéo-thả để sắp xếp các phần.

• Mời thành viên nhóm cùng cộng tác. Bạn có thể phân công các vai trò khác nhau như người viết, người đánh giá hoặc quản trị viên tùy theo nhiệm vụ của từng người.

• Tùy chỉnh giao diện tài liệu của bạn bằng các mẫu và cài đặt kiểu để phù hợp với thương hiệu công ty.

• Khi sẵn sàng, xuất bản tài liệu chỉ với một cú nhấp chuột. Nó sẽ được phát hành ngay trên cổng của bạn, hoặc bạn có thể xuất ra file để chia sẻ hoặc lưu trữ ở nơi khác.

• Nền tảng tài liệu dựa trên đám mây không cần cài đặt

• Trình soạn thảo trực quan và chế độ HTML để tạo nội dung

• Cộng tác nhóm với vai trò và quyền hạn

• Khả năng tái sử dụng nội dung và nguồn đơn

• Quản lý dịch thuật với hỗ trợ dịch máy

• Tùy chỉnh thương hiệu với mẫu và CSS

• Phân tích và theo dõi hiệu suất

• Nhiều định dạng xuất bao gồm web, PDF, Word

• Nhập từ Word, HTML, Markdown, CHM

• Tùy chọn API và tích hợp